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最終更新日：2025/4/22
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部署名モバイルビジネス部
勤務地沖縄県
仕事内容ドコモショップスタッフ
機種変更や故障受付、プラン診断やスマホの操作案内などスマホに関すること全般の業務を行っています。個人情報を扱う仕事なので細心の注意ももちろん必要ですが、来店されたお客さまの、お困りごとを解決するための提案や、多くのお客様とコミュニケーションをとることがきる為、楽しく会話することを心がけています。
来店されたお客様が笑顔で「来てよかった、ありがとう！」などの言葉をもらうことで自分のやっていることがお客様の便利な生活のサポートになっていると感じられることです。
「すべてのお客様に対して寄り添った対応をすることで、不安・不満を払拭し、満足してもらえる対応が出来るようになること」と、「周りのスタッフから頼りになる存在」を目指して頑張っています。
スマホが好きな人は、新しい情報を一早く取り入れることができます。また、来店したお客様との会話もとても楽しくいろんな方々に出会える職場です。職場の雰囲気も明るくスタッフ間の交流も多いので楽しく働けるのも魅力です。
