最終更新日：2025/3/24

(株)ドコモCS関西

正社員
既卒可

業種

商社（通信）
通信・インフラ
設備工事・設備設計
専門コンサルティング
情報処理

基本情報

本社: 大阪府

資本金: 5,000万円

売上高: 会社規定のため非公開

従業員: 1,754名（2024年7月1日現在）

募集人数: ※各募集コースをご参照ください。

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会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

NTTドコモのサービス基盤であるモバイル事業運営の中核的役割を担う会社です。関西二府四県の地域に密着した体制で、お客様に心からご満足いただくことをめざしています！

～採用チームからのお知らせ～（2025/02/12更新）

伝言板画像

2026年度卒の新卒採用を開始いたしました。

制度・働き方

在宅勤務やスーパーフレックスを導入しているなど、理想のワークライフを実現する制度が充実しています！

会社紹介記事

ドコモがめざす「スマートライフ」への進化の実現に向けて

私たちドコモCS関西は、携帯電話等の販売業務、ドコモショップ・量販店等のコンサルティング営業や支援業務、インフォメーションセンター等のコールセンター運営業務、通信ネットワークの建設及び保守業務等、ドコモの各オペレーション業務を包括的に行っている会社です。関西二府四県の地域に密着した体制で、モバイルコミュニケーション事業に関しお客様のニーズにより的確かつ迅速にお応えするため、NTTドコモ関西支社と一体となって事業を推進しています。ドコモがめざす「スマートライフ」への進化の実現に向けて、モバイル事業運営の中核的役割を担う事業第一線会社として、お客様への感謝の気持ちとホスピタリティマインドを忘れず、ドコモCS関西ならではの現場力・人間力を生かして、ドコモグループ企業価値の最大化をめざします。

私たちドコモCS関西は、携帯電話等の販売業務、ドコモショップ・量販店等のコンサルティング営業や支援業務、インフォメーションセンター等のコールセンター運営業務、通信ネットワークの建設及び保守業務等、ドコモの各オペレーション業務を包括的に行っている会社です。

関西二府四県の地域に密着した体制で、モバイルコミュニケーション事業に関しお客様のニーズにより的確かつ迅速にお応えするため、NTTドコモ関西支社と一体となって事業を推進しています。

ドコモがめざす「スマートライフ」への進化の実現に向けて、モバイル事業運営の中核的役割を担う事業第一線会社として、お客様への感謝の気持ちとホスピタリティマインドを忘れず、ドコモCS関西ならではの現場力・人間力を生かして、ドコモグループ企業価値の最大化をめざします。

会社データ

プロフィール	私たちドコモCS関西は、関西地域に根差して移動体通信関連事業を展開している会社です。ドコモショップや量販店等のコンサルティング営業や支援業務、通信ネットワーク建設・保守、コンタクトセンター運営等をＮＴＴドコモ関西支社と一体となって運営しています。全社員が一丸となり、関西のお客さま一人ひとりに寄り添い、安心して長くお付き合いいただけるパートナーになれるよう努めています。また社歴などに関係なく、自由に意見やアイデアを出せる社風で、アットホームな雰囲気です。入社してから3年目までは、全国ドコモグループ統一研修をはじめとしたさまざまな研修を受けていただきます。福利厚生ではドコモグループならではの手厚い制度が目白押し。「ダイバーシティ＆インクルージョン」の実現を目指し、多様な価値観を尊重し理解し合うことで、能力が発揮できるよう、出産・育児支援や働き方改革を積極的に推進しています。
事業内容	＜ネットワーク事業部門＞・ネットワーク設備の建設や保守・品質改善、24時間365日の監視業務等。・関西エリアの無線ネットワークエリアの展開計画策定等＜コンシューマー（一般顧客）事業業務＞・ドコモショップや家電量販店等の販売コンサルタント業務や、ショップスタッフの応対スキル向上のための支援業務等。・お客様から電話で問い合わせを受けるコンタクトセンターの運営業務・関西地域の販売・マーケティング戦略の立案、プロモーション等の企画・実行業務。ドコモ大阪南港ビルでは西日本エリアの通信ネットワークを24時間365日監視しています。

プロフィール

私たちドコモCS関西は、関西地域に根差して移動体通信関連事業を展開している会社です。ドコモショップや量販店等のコンサルティング営業や支援業務、通信ネットワーク建設・保守、コンタクトセンター運営等をＮＴＴドコモ関西支社と一体となって運営しています。全社員が一丸となり、関西のお客さま一人ひとりに寄り添い、安心して長くお付き合いいただけるパートナーになれるよう努めています。

また社歴などに関係なく、自由に意見やアイデアを出せる社風で、アットホームな雰囲気です。入社してから3年目までは、全国ドコモグループ統一研修をはじめとしたさまざまな研修を受けていただきます。

福利厚生ではドコモグループならではの手厚い制度が目白押し。「ダイバーシティ＆インクルージョン」の実現を目指し、多様な価値観を尊重し理解し合うことで、能力が発揮できるよう、出産・育児支援や働き方改革を積極的に推進しています。

事業内容

＜ネットワーク事業部門＞
・ネットワーク設備の建設や保守・品質改善、24時間365日の監視業務等。
・関西エリアの無線ネットワークエリアの展開計画策定等

＜コンシューマー（一般顧客）事業業務＞
・ドコモショップや家電量販店等の販売コンサルタント業務や、ショップスタッフの応対スキル向上のための支援業務等。
・お客様から電話で問い合わせを受けるコンタクトセンターの運営業務
・関西地域の販売・マーケティング戦略の立案、プロモーション等の企画・実行業務。

ドコモ大阪南港ビルでは西日本エリアの通信ネットワークを24時間365日監視しています。

本社郵便番号	530-0001
本社所在地	大阪市北区梅田一丁目10番1号　梅田DTタワー
学生の方向け専用ダイヤル	0120-313-278
設立	1993年4月1日（事業開始）
資本金	5,000万円
従業員	1,754名（2024年7月1日現在）
売上高	会社規定のため非公開
事業所	本社／大阪　事業所／大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山
株主構成	(株)NTTドコモ（100％出資）

働き方データ

平均勤続勤務年数
- -年
-年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 11.3時間
2023年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 24.3日
2023年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

-年度
対象者	-名	-名	-名
取得者	-名	-名	-名

前年度の育児休業取得率（男女別）

-年度

男性

-%

女性

-%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- -%
  （-名中-名）
- -年度

社内制度

研修制度	制度あり ●若手社員研修　若手社員を対象に、即戦力を身につけるための集合・オンラインでの研修を設けています。 ●専門分野別研修　各社員が従事する業務毎に専門分野のスキル向上を目的とした研修を設けています。 ●選択型研修　広くドコモグループの社員に求められる共通スキルを対象に、社員みずから自発的なスキルアップを後押しする、選択型の研修を設けています。
自己啓発支援制度	制度あり ●通信教育　　個々人が自発的に能力開発に取り組み、スキルを習得することを目的とした支援制度を設けています。 ●資格挑戦支援施策　資格取得に挑戦する社員に対し、受験料の支援制度を設けています。 ●語学スクール通学支援　国際ビジネスの舞台でいかせるレベルの語学力習得を目的に、受講料の支援制度を設けています。
メンター制度	制度あり 1年目社員向けにメンター制度を設けています（業務面＋精神的なフォローも含めたサポートをするメンター）
キャリアコンサルティング制度	制度あり年に複数回、上司と面談する機会を設けキャリアコンサルを行う事と並行し、若手育成期間の2年間はドコモCS関西人事部門でも面談を行う事で、若手社員に寄り添い、一人ひとりのキャリアを形成していきます。
社内検定制度	－

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞大阪大学、大阪電気通信大学、岡山大学、関西大学、関西学院大学、北見工業大学、甲南大学、神戸大学、東京工業大学、東北大学、広島大学、立命館大学＜大学＞愛知大学、愛知工業大学、秋田大学、芦屋大学、亜細亜大学、愛媛大学、大阪大学、大阪学院大学、大阪経済大学、大阪経済法科大学、大阪芸術大学、大阪工業大学、大阪産業大学、大阪商業大学、大阪市立大学、大阪体育大学、大阪電気通信大学、大阪府立大学、岡山商科大学、岡山理科大学、神奈川大学、金沢大学、金沢工業大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、九州大学、京都外国語大学、京都教育大学、京都工芸繊維大学、京都産業大学、京都精華大学、京都文教大学、近畿大学、甲子園大学、高知大学、甲南大学、甲南女子大学、神戸大学、神戸海星女子学院大学、神戸学院大学、神戸国際大学、神戸市外国語大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸親和女子大学、神戸女学院大学、神戸女子大学、滋賀大学、島根大学、上武大学、摂南大学、専修大学、相愛大学、園田学園女子大学、徳島大学、同志社大学、奈良大学、奈良女子大学、花園大学、阪南大学、梅花女子大学、広島大学、福岡大学、三重大学、立命館大学、龍谷大学、和歌山大学＜短大・高専・専門学校＞園田学園女子大学短期大学部、大阪アミューズメントメディア専門学校もっと見る
採用実績（人数）	2017年　　　　大学院了：1名　　大学卒：11名　　短大卒：1名 2018年　　　　大学院了：3名　　大学卒：09名　　短大卒：1名 2019年　　　　大学院了：5名　　大学卒：18名　　専門卒：1名 2020年　　　　大学院了：1名　　大学卒：29名 2021年　　　　大学院了：7名　　大学卒：29名 2022年　　　　大学院了：7名　　大学卒：31名　　高専卒：1名

採用実績（学校）

＜大学院＞
大阪大学、大阪電気通信大学、岡山大学、関西大学、関西学院大学、北見工業大学、甲南大学、神戸大学、東京工業大学、東北大学、広島大学、立命館大学
＜大学＞
愛知大学、愛知工業大学、秋田大学、芦屋大学、亜細亜大学、愛媛大学、大阪大学、大阪学院大学、大阪経済大学、大阪経済法科大学、大阪芸術大学、大阪工業大学、大阪産業大学、大阪商業大学、大阪市立大学、大阪体育大学、大阪電気通信大学、大阪府立大学、岡山商科大学、岡山理科大学、神奈川大学、金沢大学、金沢工業大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、九州大学、京都外国語大学、京都教育大学、京都工芸繊維大学、京都産業大学、京都精華大学、京都文教大学、近畿大学、甲子園大学、高知大学、甲南大学、甲南女子大学、神戸大学、神戸海星女子学院大学、神戸学院大学、神戸国際大学、神戸市外国語大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸親和女子大学、神戸女学院大学、神戸女子大学、滋賀大学、島根大学、上武大学、摂南大学、専修大学、相愛大学、園田学園女子大学、徳島大学、同志社大学、奈良大学、奈良女子大学、花園大学、阪南大学、梅花女子大学、広島大学、福岡大学、三重大学、立命館大学、龍谷大学、和歌山大学
＜短大・高専・専門学校＞
園田学園女子大学短期大学部、大阪アミューズメントメディア専門学校

採用実績（人数）

2017年　　　　大学院了：1名　　大学卒：11名　　短大卒：1名
2018年　　　　大学院了：3名　　大学卒：09名　　短大卒：1名
2019年　　　　大学院了：5名　　大学卒：18名　　専門卒：1名
2020年　　　　大学院了：1名　　大学卒：29名
2021年　　　　大学院了：7名　　大学卒：29名
2022年　　　　大学院了：7名　　大学卒：31名　　高専卒：1名

過去3年間の新卒採用者数（男女別）