最終更新日：2025/5/14

(株)コムレイド

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 商社（電子・電気機器・OA機器）
  • 人材派遣・人材紹介
  • 広告制作・Web制作
  • 教育
  • 専門コンサルティング

基本情報

本社
東京都
PHOTO
  • 役職
  • 技術・研究系
  • 専門系

お客様に寄り添うサポート

  • 長井 駿
  • 2016年6月入社
  • 31歳
  • 中央学院大学
  • サポートセンター　主任

就職活動について

選考を受けた主な業界
  • 商社

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • ITに関わる仕事
  • 資格・専門能力が身につく仕事
現在の仕事

  • 部署名サポートセンター　主任

  • 勤務地東京都
これまでの経験

会員限定コンテンツ

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現在の仕事内容

ご導入頂いた製品やサービスのアフターフォローをさせて頂いております。
製品に対する問合せ・使用方法・障害対応などお客様からのご要望を解決するのが私の役割です。
パソコンの使い方から専門的な対応まで幅広く対応するのがコムレイドの特長です。
電話対応・リモート対応・訪問対応などお客様のご依頼に合わせて臨機応変にサポート業務に従事しております。

今の仕事のやりがい

お客様からの感謝を貰えた時です。
当然、お客様は通信や機械に詳しい人だけではないので、「メールが送れない」、「コピー機で印刷する時にカラーではなく白黒で印刷したい」など様々なご相談やお願いを頂戴します。
電話や対面で対応させて頂いて問題が解決した時に直接感謝されることがこの仕事のやりがいです。

この会社に決めた理由

新卒入社した会社から先輩が独立する際にコムレイドに誘って頂けたのが嬉しかった。創業メンバーの方についていけばこれから間違いないと感じたため。

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