宮交グループ[グループ募集]

今は主にチェックイン・アウト業務に携わっています。場合によっては、事務作業や電話対応も行っています。フロントでは宿泊客以外にも、レストランや宴会場などの利用の方とも接することがありますので、周囲の出来事に常に気を配っておかなければなりません。

宮崎観光ホテルには全国各地から宿泊にくるお客様だけではなく、県民の方やお食事・宴会に来られる方も沢山いらっしゃいます。宿泊客の方に「充実したホテルステイだった」と思って頂けるように尽力することは勿論、その他館内をご利用いただく方々にも「宮崎観光ホテルのスタッフやサービスは最高だった」と思っていただけるよう、笑顔で丁寧な接客を心がけています。

大学進学を機に九州を出ましたが、卒業後は地元・宮崎県で働きたいと思っていました。大学在学中に飲食店のアルバイトをしていたことからサービス業界での就職を考えており、就職フェアで宮崎観光ホテルの方からお話しを聞く機会がありました。『働きながらもっと宮崎のことを知りたい』『自分が宮崎に愛着があるように、宮崎を好きになってくれる方を自らの手で増やしたい』という思いから、応募しました。

日々業務をこなしていると、今の自分に必要な知識や技術がたくさんあることに気が付きます。気づけば淡々と仕事をするばかりになってしまっていましたが、来てくださる方によりよいサービスをお届けできるよう『自分磨き』を怠らないようにしたいと思います。

宮崎観光ホテルが創立70周年を迎えられたのは、先輩にあたるスタッフの方達の努力と研鑽あってのものだと思います。私もこれからのホテルの発展に寄与できるよう、目の前のお客様ひとりひとりに丁寧で優しいサービスを心がけていきたいです。そしていつか「あなたがいるから、また来たよ」と言っていただけるようなフロントスタッフになれるよう尽力します。