(株)新潟グランドホテルの先輩情報

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	１年目その他文科系販売・サービス系どんなことにもへこたれず、常にプラス思考です。上重夏音 2023年入社 23歳新潟青陵大学福祉心理学部臨床心理学科　卒業館外レストラン課フレンチ鉄板課静香庵お客様への接客全般

どんなことにもへこたれず、常にプラス思考です。

選考を受けた主な業界	住宅・インテリア百貨店・スーパー・コンビニ信金・労金・信組ホテル・旅行冠婚葬祭

選考を受けた主な業界

ワークスタイル	多くの人と接する仕事地域社会・地域密着型の仕事チームワークを活かす仕事
現在の仕事	部署名館外レストラン課フレンチ鉄板課静香庵勤務地新潟県仕事内容お客様への接客全般
これまでの経験	会員限定コンテンツログインするとご覧いただけます。会員登録がお済でない方会員登録会員登録がお済の方ログイン
1日のスケジュール	10:45～始業準備 11時始業のミーティングに向け、10時45分頃に出社。お客さんの確認や、オープン準備などを行う。 11:30～入店開始お客様が来店されたら、オーダーを取ってお客様に料理や飲み物を提供する。 15:00～昼食と休憩夜の営業のために仮眠などを取ってリラックスしています。 17:00～ディナーのミーティングやオープン準備。昼と同様、お客様の確認とオープン準備を行う。 22:30～閉店お店が閉店したら、片付けと翌日の準備を行う。

お客様への接客全般。メニューのオーダー取り、ドリンク作り、ご案内や電話対応やレジ業務などを行います。

お客様と近い距離で関わり、直接反応が見れる点がやりがいに繋がっています。どうしたらお客様に満足して頂けるのか、喜んでいただけるのかを考えながら日々仕事に取り組んでいます。今の課題は視野を広くする点です。

私の就職活動の軸が、地域のお客様におもてなしがしたいという軸でした。この会社は、お客様との距離が近く、常にお客様におもてなしができる点に魅力を感じました。地域に密着したこのホテルで最高のおもてなしが出来るよう、精一杯仕事に励んでいきます。

お客様にさらに喜んでいただけるように、日々の業務に取り組みます。まだわからないことやできないことがたくさんありますが、ひとつひとつを吸収し、自分のスキルを高めたいです。

お客様から、「あなたに接客してもらえてよかった。」と言われるようになりたいです。お客様にとって最高のひとときだったと思ってもらえるように、日々自己研鑽していきます。