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最終更新日:2025/7/23
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交換できるくんに入社した理由は、これまでの多くの接客経験を通じて、顧客に対して対面ではなく、メールや電話を通じてサポートするスタイルに興味を持ったからです。さらに、若手社員や女性社員が多く、残業が比較的少なく、ワークライフバランスを大切にする文化が根付いているという点も非常に魅力を感じたので、入社の決め手となりました。
主に商品サイトの修正や商品の入れ替えに関する企画と進行を担当しています。時折、営業部や上司から「このページを改善してほしい」といった依頼や指示を受け、改修案を考案し、その企画が承認されると、制作を担当するクリエイティブグループに変更を依頼することもあります。
交換できるくんでは、出産後も仕事と家庭を両立させるためのサポートが充実しているので、多くの先輩方が同じように産休・育休を取得しています。周囲の協力を受けながら、現在も9時から16時までの短縮勤務を実施しており、労働環境は非常に快適です。保育園からの急な呼び出しにも対応できるよう、必要な業務の引き継ぎなどがスムーズに行われており、とても感謝しています。
サイトの修正が遅れると営業機会の損失につながる可能性があることが挙げられます。そのため、修正の依頼があれば、なるべく早急に、最善の努力でその日中に修正を行うことが目標です。スケジュールを迅速に管理し、クリエイティブグループと協力して業務を円滑に進めることが重要です。新商品の発売タイミングはカテゴリーごとに異なるため、すべてが一斉に発生することはめったにありません。通常は2、3か月ごとにこのような波がある程度予測でき、事前に準備ができるため、業務は比較的予測可能です。余裕があるときには、商品知識を向上させるために、さまざまな商品のカタログやウェブサイトを読み込んだり、当社のショールームを訪れて商品を実際に見たり触れたりしています。これらの経験は非常に学びに富んでおり、仕事に役立っています。
当社では、異なる部署との協力やチームワークが重要視され、職場で大切にされています。 産休や育休の取得もサポートされ、温かい環境が整っているため、仕事とプライベートを充実させたい方には非常におすすめです。 共に働く喜びを感じられ、仲間たちと協力して業務に取り組む機会も多いので、ぜひ一緒にチャレンジしてみませんか?