最終更新日:2025/4/22

(株)さんふらわあマリン&エージェンシー【商船三井さんふらわあグループ】

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 海運
  • 外食・レストラン

基本情報

本社
東京都

仕事紹介記事

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最高の思い出を作っていただくために、最高のサービスを提供できるよう努めております。
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お客様が快適に船旅を楽しめるようサポートします!

募集コース

コース名
船内のサービススタッフ
5月~随時、説明会・選考を行ってまいります。
まずはエントリーをお願い致します。
雇用形態
  • 正社員
配属職種 船内の接客スタッフ・レストランのホールスタッフ

接客業務
お客様の乗船・下船時の誘導案内、船内でのお客様からの様々な問い合わせへの応対やアナウンスなど、安全で快適な船旅を楽しんでいただく上で必要不可欠なサービスを提供する業務です。


レストラン業務
船内レストランで朝夕お客様に美味しい料理(通常はビュッフェスタイル)を提供します。また、「安心・安全」をモットーに衛生管理を心掛け、船旅の楽しさである「食事」を演出する、海上ならではのやりがいのある業務です。


売店業務
船内売店での物品販売・在庫管理を運営します。店内では旅行や帰省など様々なニーズに合わせ、お客様に満足いただけるよう、関西・九州の土産品やさんふらわあオリジナルグッズなどを豊富に取り揃えています。商品の陳列配置を工夫し、POPやブラックボードを制作するなど、スタッフのアイディアを凝らして営業しています。

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 会社説明会

    対面/WEBにて実施

  2. 適性検査

  3. 面接(個別)

    1回実施予定

  4. 内々定

内々定までの所要日数 2週間以内
選考方法 まずはマイナビよりエントリー下さい。
追って、説明会および、選考のご案内をさせて頂きます。
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートなし
  • 選考でグループワーク・グループディスカッションなし
  • グループ面接なし

提出書類 履歴書、職務経歴書
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 短大生
  • 高専生
  • 専門学校生
  • 既卒者

募集人数 6~10名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集の特徴
  • 総合職採用

クルーの1日(例) 16時
当日の予約状況を確認し、お客様をお迎えする準備を行います。
(ミーティング、客室点検やレストラン準備など)

17時
乗船されるお客様を笑顔でお出迎えします。
また、売店やレストランも営業開始。各々の担当部門でお客様にサービスを提供します。
スタッフは交替で休憩を取り、乗組員食堂で夕食を食べます。

22時(1日目の業務終了)
レストランの閉店後は全員で片付けと翌日の準備を行います。
船内の点検等を行い、1日目の業務は終了です。

22時~5時(休憩時間)
船内のクルーキャビン(乗組員居室)で休みます。
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5時
出勤して準備をし、レストラン・売店の朝営業を行います。
お客様にとって気持ちよい1日のスタートとなるよう、明るく挨拶し、サービスに努めます。

7時
目的地到着後はお客様へ下船案内を行います。クルー全員でお客様をお見送りします。

8時~9時(お客様下船後)
朝休憩。この時間に朝食を食べます。

9時~11時
当日夜出発の便に備え、クルーで準備にとりかかります。
売店の商品補充等の在庫管理や設備点検に加え、サービス改善に向けてのミーティングも随時実施。

11時~16時(休憩時間)
16時の出勤までは休憩時間です。各自思い思いに時間を過ごします。
テレビや読書などの趣味や、運動を楽しむ人もいれば、ゆっくり体を休める人もいます。

※基本船内での泊まり込みでお仕事を行っていただきます。

採用後の待遇

初任給
対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

船内の接客スタッフ・レストランのホールスタッフ

(月給)234,700円

192,000円

42,700円

【内訳】
諸手当(一律)月
・航海手当 12,700円
・調整手当 30,000円

別途支給
時間外手当全額支給 
通勤費支給(社内規程による)

  • 試用期間あり

試用期間は6カ月。(給与変動なし)

  • 固定残業制度なし
諸手当 航海手当 12,700円
時間外手当全額支給 
通勤費支給(社内規程による)
その他手当 30,000円
昇給 年1回
賞与 年2回
年間休日数 121日
休日休暇 【年間休日】121日
【有給休暇】20日
※有給を消化しきれなかった場合は、日割りで支給致します。
待遇・福利厚生・社内制度

船員保険加入 
船内での食事は会社負担

  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • 平均残業時間が月20時間以内
就業場所における受動喫煙防止の取組 敷地内すべて禁煙
屋内禁煙

勤務地
  • 北海道
  • 茨城
  • 大阪
  • 兵庫
  • 大分
  • 鹿児島

勤務時間
    • 変形労働時間制
    1ヵ月単位
    実働40時間以内/週平均

こんな学生に会ってみたい
  • 大学での学問に自信がある人
  • 海外経験や語学力に自信がある人
  • 学内活動の経験が豊富な人
  • チームワークを重視する人
  • 冷静に物事を判断できる人
研修制度 制度あり
・外部講師による接遇研修
・外部講師による乗船型研修

問合せ先

問合せ先 〒658-0031
兵庫県神戸市東灘区向洋町東3-21
船舶部 船員グループ 採用担当
078-857-9853

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