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最終更新日：2025/6/13
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勤務地大阪府
仕事内容福祉サービス
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始業準備9:00の業務開始に向け、本日訪問する事業所の確認や介護保険等に関する情報収集を行います。
会議・情報共有訪問介護事業指導部内で、サービス提供責任者の悩みや環境改善の相談等を共有し、改善に向けた話し合いを行います。業務のDX化の進捗状況や法改定等があれば各機関への確認や方向性を検討。関東支店の訪問介護事業指導部とも連携を取りながら行っています。サービス提供責任者の方や訪問介護員の方が少しでも働きやすくなるように日々尽力しています。
昼食大体は訪問先の事業所のスペースをお借りしています。今はダイエットしているのでサラダとプロテインがメインです。移動中はラーメン屋さんやファストフード店を見ると欲望に負けそうになる日々です…。
各事業所へ訪問担当するサービス提供責任者のサポートを行います。分らない事や不安な事があれば一緒に解決できるように支援しています。新しくサービス提供責任者になった方がいれば研修を行っています。サービス提供責任者が1人の事業所もありますので、いつでも連絡がとれるようにチャットツールを用いた相談も行ってます。
明日のスケジュールの確認を行います。サービス提供責任者から業務の改善点等があれば訪問介護事業指導部内にて共有します。退勤した後の帰宅途中は飲食店の看板にライトが徐々に点灯され始め、また誘惑との闘いになります…。
自分の担当の事業所を訪れた際に、サービス提供責任者とヘルパー(訪問介護員)さんが和気あいあいと業務を行っているのを見ると、嬉しい気持ちになります。もちろん、メリハリは大事ですが笑顔のある職場環境も大事だと思っています。
この会社に決めた理由自分が「こうなりたい！」と思ったことに対して応えてくれる会社だと思ったからです。職員のステップアップに前向きに取り組んでくれ、その為にはどうしたら良いか一緒に検討してくれます。もちろん、自分の努力があってこそだとは思いますがその努力の分だけ応えてくれます。「●●になってみたい！」「●●をしてみたい！」という気持ちを尊重してくれます。
やりがいと重なるかもしれませんが「笑顔のある職場」を増やす事です。サービス提供責任者の業務に追われる事や不安が無ければヘルパーさんとのコミュニケーションや現場指導等の時間が増えたり、ご利用者様との時間が増えると思います。そうなるとヘルパーさんも不安なく業務を行えるようになりご利用者様にもさらに質の良いサービスを提供できます。ご利用者様も喜ばれ「ありがとう」等労ってもらえるとヘルパーさんもサービス提供責任者の励みになります。この笑顔のループの支えになっていくことが当面の目標であり、理想でもあります。
