(株)うぇるねす

新人代務員さんの研修業務では、研修会の講師として新人代務員さんへ講義を行うことも含め、新人代務員さんが実際に業務を始めるまでのサポートを行っております。研修会では講師として講義を行うのですが、限られた時間内でどこまでわかりやすく伝えられるか・退屈しないようにどのような伝え方をすれば良いかということを意識しています。応募者の方が晴れて合格した後はフォロー研修を行ったり、年２回のエリアごとの研修会と年１回の中部地区全体での研修会の開催準備・運営・司会進行等も行います。前職では大勢の人前で話をすることはほとんど無く、はじめは緊張で噛んでしまったり言葉に詰まってしまうこともありましたが、やり切った後にはとても大きな達成感を得られています。
また、お客様への営業訪問や問い合わせ対応も担っております。ホームページ等の情報をご覧になってお問い合わせいただいた管理会社様へ事業のご紹介に伺ったり、すでに取引のある管理会社様へ新しい事業のご紹介に伺うこともあります。

中部地区の代務員さんの平均年齢は70歳で、普段自分が接することが無いような年代の方とお話しする機会がたくさんあります。代務員のみなさんとは普段は電話やメールでのやり取りが多いのですが、年3回の研修会の際に名前を覚えてもらえていたり、「〇〇さん！この前のことだけど～」と気軽に話しかけてもらえるようになると、私も名古屋支店に馴染めてきているのかなと嬉しくなります。
また、マンションの巡回やエリアごとの研修等で外出や出張もあり、普段自分では行かない場所に足を運べることも嬉しいポイントです。

名古屋支店は少数精鋭で業務を行っているため、支店メンバー全員が一通りの業務をこなせるようにしています。明確な業務分担が無く、自分自身で一つの業務を最初から最後まで遂行することができるため、一つ一つの業務に責任を持って行うことができます。支店業務は多岐に渡るため、毎日のルーティーンではなく、様々な業務に挑戦できることにとてもやりがいを感じています。わからないことや対応を悩んでいるときは支店メンバーと相談し合って全員で協力して業務を進めており、一人で抱え込んでしまうことも無いですし、問題点や課題は全員で共有しておりとても風通しが良い環境です。

好きなことや興味があることを徹底的に自己分析すること・しっかり企業研究すること　この２つはとても大切だと思います。また、面接の場ではその企業の方々とお話しするチャンスですので、どうしたら合格できるかということよりも、自分がその会社に合っているかどうかを見極めることが大切だと思います。悔いの残らないように、全力で頑張ってください！