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最終更新日:2025/4/16
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部署名新車販売部門
勤務地北海道
仕事内容札幌ドーム前店にて新車の営業をしております。
武蔵女子短大の先輩方が、札幌日産に多く就職していたことが一番の決め手です。自動車販売は男性社員がほとんどの業界だと思っていましたが、女性社員も活躍していることを知りました。自動車のことは何も分からなかったですが、お客様の大きな買い物を手助けすることにやりがいを感じることができるかなと思い決めました。
自分から行動したことに対して先輩やお客様に感謝されたり、ほめてもらえた時が一番うれしいです。展示車にワックスをかけて磨いたり、ショールームのポップを作ったりなどお客様のために店内の雰囲気作りをしています。お車を購入してもらえるために、車をきれいに見せて置くことが大事なので毎日チェックするよう心がけています。
お客様にお車を購入していただくことに、一番のやりがいを感じます。自分の担当するお客様がまだ少ないので、店頭に初めて来店されるお客様に購入していただくことがチャンスです。初めてお会いするお客様には緊張しますが、笑顔で対応しお車の良さを伝えます。お客様が車を買うとなった際、「これからもよろしく、頑張ってね!」と言ってもらえた時はとてもうれしかったです。
先輩に教えてもらいながら、何が何だかわからないままお客様に購入を決めていただきました。最初の一台目は電気自動車で、他のガソリン車とは仕事の内容が少し違い、入社したばかりの私にはとても難しかったです。ですが、ご来店されるお客様からの電気自動車の質問はとても多いので、最初に難しいことを経験できてよかったと感じています。この経験のおかげで、電気自動車にまつわる質問に的確に答えられています!
自分のお客様のサービス入庫と担当が少ないので、積極的にご来店されたお客様に話しかけに行きます。会話をして仲良くなっていくことで、お店のサービス入庫とお車を購入していただく機会も増えていくので頑張りたいと思います。自動車保険の新規や引継ぎも獲得できそうなお客様には、積極的に声をかけていきます。お客様から質問されてすぐ答えられるほど保険のことは詳しくないので、周りの先輩方に助けていただきながら勉強していきたいと思います。