(株)トヨタレンタリース茨城

私は学生時代に飲食店で接客のアルバイトをしていました。なので就職先でも人と接する仕事をしたいと思っていました。他には、会社の雰囲気も仕事を選ぶのに重視しました。そこで実際に店舗を見学させていただいた時に店舗の雰囲気もよく、お客様だけではなくディーラーさん、他店舗の人とも密接に関わり合いがある仕事だと知りました。多くの人と接することが出来るだけでなくお店の雰囲気もアットホームで私に合っていると思ったのが決め手となりました。

店頭に立ちお客様に車の貸渡し、返却等の手続きに加え、電話での応対はもちろんお客様に気持ちよくお車に乗っていただけるように車の洗車も行っています。他には車両の回送、配車、引き取りなどの仕事が主です。

私の仕事のやりがいや喜びは、何よりお客様の笑顔です。お客様の笑顔が私の原動力になっています。お客様に「ありがとう」と言われると、とても嬉しいです。お客様の気持ちが反映されているかのようにお店の売り上げにも表れていると考えています。売り上げが下がるには何か不満に思うことがあるわけですし、売り上げが上がればお客様にご満足いただけていると思います。数字が上がるとその向こうにお客様の笑顔が見える気がして、その笑顔のためにもっと頑張ろうと思えます。

当社に入社して3年目となり、基本的なことは自分ひとりでも出来ることが増えてきました。ですが、自分の能力を過信せず、日々新しいことにチャレンジして成長していきたいと思っています。そして常にお客様が快適で安全なカーライフを楽しんでいただけるようもっとお客様に寄り添ってお客様にあったプランを提案できるように常に努力しています。

当社は車関係の会社なので車は好きだけど運転が苦手、得意ではないと不安に思っている人も多いと思います。現に私も当社に入るまでは運転が得意ではなかったです。でも、少しずつ苦手を克服していき今では大きなトラックも運転できるようになりました。運転に関しては、当社に入ってから学んでも遅くはないです。まずは、少しでも気になるようでしたら、是非店舗を見学しに来て下さい。