(株)サイサン【Gas One】

私は現在、家庭用ＬＰガスを取り扱っている直売部門の事務として働いています。
主に電話応対や、お客様に関する登録、毎月の検針業務の管理、また営業の方々のサポートをしています。電話は、サービスセンターからの依頼や、お客様や企業様からのお問い合わせがあります。勉強の毎日ですが、たくさんの知識が身に付くことで、業務へのやりがいや自分への成長を実感しています。

配属されて間もない頃は、知識が乏しく、特に電話応対にはかなり苦戦しました。うまく受け応えをすることが出来ず、落ち込むこともありましたが、先輩方に教えていただきながら、数をこなしていくうちにスムーズに対応することができるようになりました。お客様とうまくコミュニケーションがとれ、感謝の言葉をいただけたときはとても嬉しいですし、達成感があります。返信用封筒の中に「迅速な対応ありがとうございます。」とお客様からの手紙が入っていたこともありました。当たり前だと思って業務をしていましたが、1つ1つの業務に意味があり、自分がお客様の為になれているのだなと気づかされました。

家に居るよりも出かけることが多くなりました。ドライブをしたり、美味しいごはんを食べたり、映画鑑賞等を楽しんでいます。

今振り返ってみると、大学生活は自由な時間が多かったので、もっと友人と遊んだりバイトをしたり、旅行などすればよかったなと思っています。社会人になるとそのような時間は取りづらくなるので、学生のうちにいろいろな景色を見て、いろいろな経験を積んでおくと、この先見えるものも変わってくると思うので、ぜひ後悔のない日々を送ってください。
就職活動では業界を絞らず、いろいろな会社の話を聞くことが大切です。1人で悩まず周りの人に相談しながら、自分のペースで頑張ってくださいね。