(株)コンセック【東証スタンダード上場】

販売グループでは、主に建設会社や設備会社などに対し、建設機械・資材・工具をはじめ住宅機器やオフィス用品、生活関連品などさまざまな資材・商品の提案販売を行っています。中でも私は厨房設備の施工会社さまを数多く担当。お客さまの要望に応じ電気機器や厨房機材から消耗品類まで幅広く提案し、受注確定後の手配や納入も自ら責任をもって行っています。

数ある資材商社の中でも当社の強みは、お客さまのあらゆるニーズに応える膨大な商品ラインナップ。全国各地からの仕入れと自社製品に加え、必要に応じて随時新規仕入れ先の開拓も行っているので、医療機器など販売資格が必要なもの以外は、ほぼ何でも取り扱うことができます。私自身は経験がありませんが、先輩営業職の中には自動車を販売した人も。本来なら各専門業者に手配しなければならないものをすべてワンストップで用意できるので、お客さまからとても頼りにされていると感じますね。

そんな抜群の商品力を提案に生かすために私が意識しているのは、お客さまをこまめに訪問し、丁寧な情報収集を行うこと。そして「これが必要なら、あれもあった方がいいのではないか」「この設備を導入するなら、こうすればもっと便利になるのではないか」と想像力を働かせること。新製品については情報が少ない場合はメーカーに聞いたり、お客さまのご案内も兼ねて東京や大阪など県外のショールームに足を伸ばしたりすることもあります。

以前は経験が浅く知識も足りなかったため、言われる通りに資材を手配することしかできませんでしたが、経験を重ねるごとに自分の引き出しが増え、提案力はどんどん磨かれていきました。自分がおすすめした製品の受注が決まり、その製品が現場に導入されるのを見届けたときは本当に嬉しかったですね。次はもっと喜ばれる提案を実現しようとモチベーションも高まります。もちろん、常にうまくいくことばかりではありませんが、当社には経験豊富な先輩が多く、相談すれば自分では思いつかなかったようなアドバイスをもらえるので心強い限り。世代は違っても社員同士とても仲が良く協力的なので、チームの一体感も当社で働く大きな魅力のひとつだと感じています。

工事部門では、老朽化した建築物の解体・補修やコンクリート構造物の改築・解体にかかわる切断・穿孔（せんこう）作業などを行っています。学校のような大型建築物もあれば、施設の外構設備の一部だけという場合もあり、規模の大小によって難度が変わるのは当然のこと、人の流れや道路状況など現場周辺の環境条件も実にさまざま。お客さまの要望や法令に従いながら確実な施工を行うのはもちろん、現場内や周辺の安全にも一つひとつ目を配り、安全かつ高品質な施工と管理に努めています。

加えて、メーカー機能も備える当社の工事部門にはもうひとつ重要な使命があります。それは、自社建機ブランド「Hakken」製品のファーストユーザーとなり、さらなる品質向上に貢献すること。まだ市場に出回っていないどころか、初めて現場で稼働する機械も多いので、慣れない操作に苦戦することも少なくありませんが、その使用感を確かめつつ、より安全で機能的な工法・技術を確立することで、土木建設業界の成長により広く貢献することができます。本来ならいち使い手に過ぎない現場の人間が製品開発・改良に踏み込めるのは、多種多様な自社製品を展開する当社ならではの醍醐味です。

とはいえ、私たち技能職が本領を発揮するのは現場です。つい先日は高さ50ｍの煙突を上部から少しずつ解体し約20ｍの高さまで短縮したのですが、地上の構造物の解体工事と違って徐々に指定の高さに近づける工事だったので、完成を見届けたときは何ともいえない達成感がありましたね。ほとんどが屋外での作業のため夏は暑さ対策が欠かせませんが、動くと熱くなるので冬の寒さはむしろ心地よく、体を動かすのが好きな私には天職だと感じています。

さらに嬉しいのは近年若手の成長が目覚ましく、「自分たちで会社を引っ張っていこう」という士気が高まっていること。今年4月にチーフに昇格したことにより背負うものは増えましたが、頼りがいがあり、人間的にも信頼できる仲間に恵まれたおかげで仕事のストレスはまったくありません。外部の協力会社も含め和気あいあいと働き、助け合えるチームを育てながら、今後も地域のインフラ整備や土木建設業界の発展に力を尽くしたいと思っています。

学生時代は技術情報系学科で機械制御を学び、その経験を生かしたいと当社を志望しました。といっても、進学先は教育学部だったので、「つくるため」というより「教えるため」の知識とスキル。工学部出身者のように専門分野を極めてきたわけではなく、入社時の私は簡単な図面の読み書きができる程度でした。そのため入社直後はすべてが手探りで、比較的難易度の低い既存製品のモデルチェンジのための修正設計からスタート。その間、当社の技術・ノウハウをしっかりと吸収し、4年目の現在はお客さまの要望に応じた特注品の設計や、自社オリジナルモデルとして展開する新製品の設計・開発に取組んでいます。

既存製品の修正設計は、元図面を生かしながら指定された変更点に沿って淡々と修正を加えていけば何とかなることも多かったのですが、新製品の開発となるとそうはいきません。特注製品の場合はお客さまの要求を、自社製品の場合は市場のニーズをていねいにヒアリング・リサーチするところからはじまり、他部署と一緒にお客さま・市場の要求に応える製品の仕様を詰めたら、製造部の協力を得て試作品を製作。試作品の試用・検査を重ねながら図面上では気づけなかった課題を拾い上げ反映することで、ようやく本製品のカタチが固まります。けれど、これで終わりではありません。製品化が確定したら、社内製造部門や協力工場に部品図面を送って加工・製作を依頼。部品納入後の組立てにもできる限り立ち合い、製品が無事完成するまで見届けるのも設計担当者の重要な使命です。

ひとつの製品に関して1～100まで責任を負うプレッシャーは小さくありませんが、自分の知識とアイデアが目の前で次第にカタチになっていく面白さは唯一無二。さらにそれが、国内のみならず世界各地の建設現場で使われる「Hakken」ブランドの新アイテムとなれば、モチベーションも高まりますね。何より、自前の工事部を率いる当社では“エンドユーザー”の生の声を聞きながら、常に現場のニーズに答えられるものづくりに臨むことができます。成長途上の私にとっては、これほど恵まれた環境はありません。