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最終更新日：2025/4/25
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部署名観光バス事業本部 運輸部 ガイド課
仕事内容観光案内、ツアーの時間管理・誘導、バスの安全確認、車内清掃
はとバスの定期コース(東京・横浜・鎌倉)と修学旅行、貸切旅行などのコースを担当しております。今は、東京、横浜、鎌倉の3つのエリアを担当していますが、年次があがると担当出来るエリアが広がります。どのエリアも研修を行った上でデビューするので安心して業務に臨めます。
お客さまからの「ありがとう。」の言葉が何よりも嬉しいです。お客さまの満足度を高めるためには、私自身が努力しなくてはなりません。観光地の情報をコツコツと勉強したり、ガイドの練習をしたりと、見えないところでの継続的な努力に苦労を感じる日もありますが、お客さまの喜ぶ顔を見ると「やっぱりこの仕事をしていてよかった！」と感じます。
