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最終更新日:2025/4/25
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部署名観光バス事業本部 団体営業部 貸切観光課
仕事内容貸切バスをご利用いただくための営業活動
団体営業部は教育機関の修学旅行や遠足、合宿の送迎や企業の研修や社員旅行等、貸切バスのご利用を取り扱う部署です。その中でも貸切観光課は旅行会社からのご依頼を受けて、バスの貸し出しを行っています。営業担当の仕事は各担当エリアの旅行会社への営業活動、実際に旅行会社から貸切バスのお問い合わせを受けてから、見積りの作成・バスの手配・当日出発場所での立ち会い等々。運行前から実際の運行日まで旅行会社や担当乗務員と綿密な打ち合わせを経て、ご乗車いただくお客さまに安全・快適、そして『記憶に残る旅』がご提供できるようフォローアップに努めることも営業担当の仕事のひとつです。私たちの営業活動の範囲は、北は北海道から南は沖縄まで日本全国。全国各地の旅行会社と関係性を築きながら、より多くの団体さまに、『はとバス』をご利用いただけるよう営業活動に励んでいます。
営業担当として全国各地の旅行会社とやり取りをさせていただく中で、バス旅行でのおススメの観光地やバス運行での諸条件に関するお問い合わせ等々、多種多様なお問い合わせを受けることも往々にしてあります。旅行会社からのお問い合わせに対して、実際にご乗車いただくお客さまの求めているものは何かを導き出し、正確にお応えをしていく中で旅行会社との関係性を築き上げ業務を受注できた際には営業担当としての自信に繋がります。営業担当の仕事のひとつである出発地の立ち会いでは、貸切バス配車地となる駐車場等に自身の担当団体さまがご乗車いただく『はとバス』が数十台並び、黄色一色になることも・・・!立ち会い後、そのバスが無事に車庫に戻ってきて、担当乗務員から無事に終わったよと報告を受けた際や旅行会社の担当の方から感謝のお言葉をいただけた際は大きなやりがいを感じます。