(株)はとバス

ホテルフロントは宿泊するお客さまに対しての受付カウンターです。具体的にはお客さまのチェックイン、チェックアウトの対応、宿泊予約の管理、ホテルサービスと観光の案内です。同時に、はとバスの営業所の一つとして、ツアーの案内と予約も仕事の一環として行っています。

観光を目的でホテルを利用する外国人のお客さまが多います。特に、中国語圏のお客さまが多く、毎日中国語を話しています。多くの中国人のお客さまへ日本の観光地を勧め、日本の文化や日常生活を紹介しています。中には日本が好きになって、またホテルに泊まりに来るようと言って下さるお客さまもいます。そんなお客さまが増えることが嬉しく、やりがいを感じます。