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最終更新日:2024/8/2
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「やりたいと思ったことを実現できる会社」と声を弾ませる伊勢さん。それは、失敗を前へと進む力に変えてチャレンジできる自由で伸びやかな社風があるからにほかならない。
▼接客トレーナーの立ち居振る舞いに感動県内の大学を卒業後、子どもの頃から慣れ親しんでいた地元のスーパーマーケットであるリオン・ドールに入社しました。1年目は船引店で缶詰やカップ麺、お菓子など日持ちする加工食品を扱うグロサリー部門の売場を担当。商品発注や品出し、売場づくりといった業務に従事しました。そこで接客トレーナーの方から定期的に接客や接遇の指導を受けていたのですが、接客接遇のプロという自覚と誇りを持って私たち新人を着実に導いてくださる姿に思わず感動。「接客トレーナーってかっこいいな。私もやってみたい!」という憧れに近い想いを抱くようになりました。▼リオン・ドール代表としてチェッカーの全国大会へリオン・ドールには、社員が将来のキャリア意向をアピールできる自己申告制度があります。私は自己申告書の希望職種欄に迷うことなく『接客トレーナー』と記入。その後、レジ係=チェッカーの接客レベル向上を目的とした「チェッカーフェスティバル」への出場を打診され、2年目からレジ係を担当しました。夕方や繁忙期にはレジに行列ができて一息入れる間もない大変な仕事でしたが、接客トレーナーの手厚い指導や同僚たちの励ましのお陰でレジ操作や接客スキルがメキメキと上達。その甲斐あって、チェッカーフェスティバル全国大会では特別賞を頂戴することができたんですよ。▼入社3年目。念願だった接客トレーナーに就任そして現在、販売部サービス教育室に所属。念願の接客トレーナーとしてはじめの一歩を踏み出しました。とはいえ、まだまだ駆け出しの私。先日ようやく先輩のサポートを受けずに、一人でレジ担当のパートさんを3日間指導しました。完璧に教え切れなかったという反省点はあったものの、最終日に「伊勢さんから教えてもらったことを忘れずに頑張ります。ありがとうございました!」と感謝の言葉をいただいた瞬間、胸が熱くなると同時に大きなやりがいを実感することができました。今後は、よりいっそう知識や経験を積み重ねて指導に当たり、新入社員や店舗スタッフの皆さんが最高の接客スキルを発揮できるよう最善を尽くすことで、お客さまに喜びや感動を与えられる店舗づくりに貢献していきたいと考えています。<伊勢 由佳里さん 販売部サービス教育室 接客トレーナー/2021年入社>
社名ロゴの下には「THE SUPERMARKET」。地域に根ざしたお店作りを目指しています。
役員 10.0%(10名中女性1名) 管理職 26.7%(75名中女性20名)
<大学> 会津大学、青森大学、秋田県立大学、亜細亜大学、茨城キリスト教大学、岩手大学、宇都宮大学、奥羽大学、桜美林大学、大谷大学、神奈川大学、関東学園大学、北里大学、敬和学園大学、郡山女子大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、埼玉大学、相模女子大学、作新学院大学、芝浦工業大学、城西大学、城西国際大学、上智大学、上武大学、専修大学、仙台大学、高崎経済大学、高千穂大学、拓殖大学、玉川大学、大東文化大学、千葉科学大学、千葉商科大学、中央大学、帝京大学、東海大学、東京経済大学、東京国際大学、東京農業大学、東北学院大学、東北福祉大学、東洋大学、常葉大学、獨協大学、長岡大学、長岡技術科学大学、長野大学、新潟大学、新潟経営大学、新潟国際情報大学、新潟産業大学、新潟薬科大学、日本大学、日本女子大学、ノースアジア大学、白鴎大学、福島大学、福島学院大学、富士大学、文教大学、宮城学院女子大学、明治大学、盛岡大学、山形大学、横浜商科大学、立正大学、龍谷大学、流通経済大学(茨城) <短大・高専・専門学校> 会津大学短期大学部、郡山女子大学短期大学部、国際外語・観光・エアライン専門学校、国際ビジネス公務員大学校、シェフパティシエ専門学校、仙台大原簿記情報公務員専門学校、新潟情報専門学校、福島県農業総合センター農業短期大学校、福島県立テクノアカデミー会津職業能力開発校、山形県立米沢女子短期大学