(株)レオパレス21

私は約11年間、カウンター営業としておもに個人のお客様のお部屋探しをサポートし、店長昇格後には店舗運営を担いました。その後、法人営業部にマネージャーとして異動をし、名だたる大手企業を担当しながらチームメンバーの育成に励んでいます。

カウンター営業時代には、新生活をスタートされる学生や社会人の方々にたくさんご来店いただきました。お子さんに代わって親御さんがご相談にいらっしゃることもあります。大学進学を控えた娘さんのお部屋をご相談いただいたお父様は、その3年後に「息子の大学進学も決まり、ぜひ志村さんにお願いしたい」と、再び私を訪ねてくださいました。娘さんに対して入居後も「お困りごとはないですか？」とお電話でフォローをしていたので、安心感を得てくださったのだと思います。そうしたつながりにやりがいを感じる日々でしたね。

法人営業では、企業・法人のお客様に向けて、社員向けの寮や社宅、出張時の住宅などに当社の物件をご活用いただけるように提案しています。法人営業では契約数が多く、大きな売上に結びつくことが珍しくありません。最近では、大手飲食企業のお客様と何と1500部屋をご契約。そのお客様は今後の店舗展開に向けて大幅な増員を計画され、社宅を確保する必要があったため、全国55万部屋をそろえた当社にお任せいただきました。こうした大型契約もあって、私は部内で半期の実績NO.1になり、自信を深めることができました。

法人営業部ではマネージャーを務め、メンバーの育成にも注力しています。カウンター営業の店長時代もそうしてきたように、メンバーたちが成果をあげるにはどうしたらいいかをつねに考え、それぞれの特性に応じたフォローを心がけています。「志村さんのおかげで営業が楽しくなりました」「私もマネージャーをめざします」と、メンバーたちがイキイキとした表情で言ってくれたときには、うれしさで胸がいっぱいになりました。

ワークライフバランスを整えられることも当社の魅力です。カウンター営業時代には平日がお休みだったので、どこに行っても混雑せず、ゆっくりと過ごせました。法人営業では土日のお休みに友人とランチに行ったり、大好きなアーティストの推し活に励んだりして満喫。これからもオンオフどちらも充実させ、後輩たちの目標となるような存在をめざします。

入社して約8年間、建築請負事業部の営業職として、土地オーナー様に向けて賃貸住宅の建築を提案し、資産の有効活用をサポートしてきました。オーナー様には賃貸経営によって安定収入を得ていただき、入居者の方々には快適な暮らしを提供できます。オーナー様にも入居者様にも喜んでいただけることが、日々のモチベーションになりました。

2018年の施工不備問題発覚後には、新規の提案をストップさせ、私はウェルスマネジメント部にてオーナー様へのフォローを中心に担当しました。そして、2024年から開発営業部へ異動し、当社との契約満了が近づくオーナー様に向けて、オーナー様の保有資産に応じた賃貸住宅の建築・リフォームや土地の売却などをお手伝いしています。

これまでのキャリアを通して実感しているのは、「オーナー様から大切な資産をお任せいただく仕事であり、大きな責任が伴う」ということです。その責任をまっとうするためには、資産活用のプロフェッショナルとして、住宅・不動産はもちろん、投資や税金、相続など、様々な知識を磨き、オーナー様を確実にサポートすることが欠かせません。そうした意識から、私は知識習得や情報収集をおろそかにせず、宅地建物取引士(宅建)やファイナンシャル・プランナー(FP)2級の資格を取得してきました。

しかも、開発営業部は、レオパレス21の一括借り上げシステムや賃貸管理事業の根幹をなすセクション。会社の新たな成長に貢献でき、今後も社会になくてはならない住宅インフラを支えるという面でも、改めて意欲が高まっているところです。もちろん、入社後に建築請負の仕事でご契約いただいたオーナー様とは今もおつきあいが続き、「堀さんが引き続き担当してくれるので安心です」と、うれしいお言葉をいただくこともあります。そうした皆様からの温かさや信頼に触れるたびに、この仕事を選んでよかったとつくづく思います。

当社では役員や上司が私たちの意見やアイデアに耳を傾け、「やってみよう」「改善しよう」とスピーディに動いてくれています。社員が主役になれる会社だと思います。ワークライフバランスについても年々改善され、「定時内で効率よく成果をあげ、定時後はきっちりオフにする」という働き方が浸透してきました。私はふたりの子どもたちとの時間を大切にして、休日には長男のサッカーの練習や試合を応援。充実した毎日を送っています。

学生時代にレオパレス21の部屋に住み、とても快適に暮らせたこともあって、そのつくり手の設計職に興味を抱きました。福利厚生や諸手当、休日・休暇制度などが手厚く、説明会で「仕事とプライベートのメリハリをつけやすい」と聞いたことも入社の決め手になりました。

オーナー様から建築を請け負った賃貸住宅の設計をプランニングする企画設計課を経て、入社3年目からは自社商品を企画・開発する商品開発課へ移りました。そのきっかけは、自社商品のデザイン案が公募された社内コンペです。面白そうだと思ってチャレンジしたところ、最終候補の10名に残ることができました。この頑張りが現部署の目に留まり、「一緒に新商品をつくろう」と声をかけてもらえたことが、新しいチャレンジにつながりました。

私が担当するのは、商品開発のもとになる基本設計です。建物の内外観や部屋の間取り、壁紙や床材・建具の選定などを行い、法務や構造、設備、品質技術、工事など、様々な工程や部署と調整し、課題を一つずつクリアしながら仕上げます。決して簡単ではありませんが、だからこそ、関係各所との調整がまとまり、商品化に至ったときの手応えは格別です。

例えば新商品の設計では、壁紙メーカー各社のショールームを訪れ、デザインや機能、材質などを一つひとつ触って確かめて厳選。さらに、入居者様により広く感じてもらえるように、壁紙に濃淡をつけて奥行きを出すなど、細かな工夫を考えてカタチにしました。この商品は当社のショールームに施工され、社内外から高評価をいただいています。

このように、今の私が設計を担っているのは、レオパレス21の“顔”ともいえます。オーナー様、入居者様、不動産仲介会社の方々、そして社内の各部署など、様々な関係先に「レオパレス21の部屋はやっぱりいいね」と認めてもらえるよう、チームでアイデアを具現化していこうと意気込んでいるところです。

入社前に聞いたとおり、プライベートの時間も充実できています。休日にはキャンプや釣りを楽しむこともあれば、自宅でアニメやゲームに没頭することもあります。結婚を叶えた今、ゆくゆくは出産・育児に励みたいという思いもあります。当社では全社員の育休取得実績が多くあり、子育てと仕事を両立する先輩がたくさんいます。私も先輩たちのように、ライフイベントを大切にしながら、大好きなこの仕事を続けていきたいです。