埼玉ダイハツ販売(株)

合同説明会でイベント運営をしているスタッフさんからダイハツを進められて何気なくブースに訪問したのがきっかけでした。
もともと私はクルマに全く詳しくないですし、カーディーラーはクルマを売るだけの仕事だと思っていました。ですが、合同説明会で担当スタッフの方たちの話を聞いていくうちに、ディーラーの仕事は”クルマを販売すること”だけではなく、その後の、長きに渡りお客さまのカーライフを支えていくことが最も大切な仕事なんだと感じました。そこで、営業の仕事は数多くありますが、その中からお客さまと長くお付き合いできることがカーディーラーでの営業の醍醐味であると感じ、当社への入社を決めました。

カーディーラーの仕事は、クルマを売ったら終わりではなく、ご購入いただいてからお客さまとの長いお付き合いが始まります。お客さまとのお付き合いの中で「ありがとう、あなたが担当でよかった」と言っていただいた際は、本当にこの仕事のやりがいを感じます。
その中でも、ご購入後にお客さまが大切にクルマに乗ってくださっていることを知ると非常に嬉しいですし、万が一何かあった際にすぐに私に連絡をいただけると、お客さまからの信頼を感じ、ますますやる気になります！！

ショールームへご来店いただいたお客様に、居心地よく過ごしていただく為のおもてなしや配慮、商談に関しては、極力専門用語等は使わず、クルマのある生活をイメージしてもらえるような言い回しをし、時間をかけてお客様との関係性を築けるように常に心掛けています。クルマ中心の会話も良いとは思いますが、あまり詳しくない方に話をしても納得のいく購入はしていただけない場合がございます。
まずはお客様との関係性作りを第一に、楽しく接客をする毎日です。