(株)スズキ自販長崎

お客様と密に接することが出来るところですね。クルマの営業ってクルマを売って終わりではなくて、売ってからがスタートと言われています。販売後のアフターフォローをしっかり行えば信頼関係を築くことができ、そこから代替をしていただいたり、紹介をしていただいたりと安定した販売につなげることが出来るからです。私は常に、私を信頼していただいているお客様に何をしてあげる事が恩返しになるのか、何をすれば喜んでいただけるのかを考えながら仕事をしています。お客様のカーライフを全力でサポートし、お客様に感謝していただけるとやはりとても嬉しいですし、自分のやりがいにもなっています！今後も多くのお客様に信頼していただき、一人でも多くのカーライフを任せていただけるような営業スタッフになれるよう精進していきます。

私もはじめはそう思っていました。まず、１番覚えないといけないのは、クルマの知識です。はじめはわからないことだらけでしたが、自分なりにカタログを見たり、クルマを触ってみたり、お客様との会話の中で学んだり・・・でも１番役にたったのが【大型モニター】です！別名：動くカタログとも言われている大型モニター。クルマの装備や安全装備について写真や動画でわかりやすく解説してくれます。また、色の比較だったり、グレード比較だったりを見る事もできるのでそれで知識を増やしました。商談の際も利用できるので、自分がわからなければ大型モニターを使用しましたし、またはじめは先輩たちもサポートしてくれるので、安心して商談が出来ますよ。