メディキット(株)

大学時代、部活動で怪我をして入院を経験。その際に医療の恩恵を受けたことから、将来は医療への恩返しをしたいと考え、企業研究では医療機器メーカーを重点的に見ていました。医療機器というと大きな装置を扱うイメージでしたが、当社が販売するのは留置針を中心とした消耗品の医療器具。この分野で高いシェアを誇っている点に興味をひかれたほか、年齢の近い先輩が会社の良いところも悪いところもリアルに伝えてくれて、具体的に働くイメージが湧いたことも入社の決め手となりました。

最初の3年間は営業部に所属。1年目にはクリニックや診療所の新規開拓を行い、2年目から担当施設を持って、人工透析用留置針やインターベンションなどを含めた自社製品を総合的に提案しました。当時はコロナ禍が始まった頃。病院への直接の訪問が制限されるなど、営業にとっては厳しい環境でした。それでも電話を通して密にコミュニケーションを重ね、短時間でもお会いできることが決まれば必要な情報を資料にまとめてわかりやすく伝えていくことを心掛けながら、チャンスを形にしていこうとしました。

受け持っていた病院にはある大学病院が含まれていました。透析用留置針を継続して紹介していたのですが、なかなか良い評価が得られず、それでも諦めずに何度も情報を提供していくと、なんとかサンプルを使ってもらえるように。さらに定期的に説明会を開き留置針について細かく紹介する努力を重ねた結果、当社の安全針を総合的に評価いただき採用していただけました。粘り強く交渉をしていく重要性を身に染みて体感した案件でした。

現在はマーケティング部に異動。新製品のPR方法を考えて営業向けの勉強会を開いたり、提案用資料をまとめたりして、全国の営業を後方支援する立場となりました。ベテランの営業からも問い合わせを受けることもありますが、まだまだ知識が足りないので十分に応えきれていません。懸命に勉強をして、期待に応えられる人材になることが今の目標です。

私が作った資料により、全国の営業が提案に出かけていくというのですから責任は非常に重いですが、やりがいが大きいとも実感しています。近い将来は自分が中心となって新製品を扱っていけるようになりたいですね。そのためにも上司の仕事の動き方を学び、自分なりにアウトプットしていくという繰り返しを通して自己研鑽していくつもりです。

新人研修を経て営業部に配属された1年目の頃、まずは都内のクリニックや診療所に向けて、点滴などに用いられる静脈留置針に関する新規開拓に携わっていました。私自身、人と話すことが好きだったので営業に向いていると思っていたのですが、いざ医師と商談をしようにも何をどう伝えたらいいのかわからない状態。ただ単に仲良くなればいいわけでもなく、反対に距離を取りすぎても仕事が進まず、どうやって踏み込んでいくべきか、試行錯誤を繰り返しました。しかも、命に関わる医療機器を扱うのですから、言葉の一つひとつに責任が付きまといます。当時は先輩に積極的に質問したり、営業に同行させてもらったりして話の進め方などを学びながら、なんとか解決策を見いだそうとしていきました。

2年目になると担当を持つようになり、大規模な病院も含めたいくつかの病院・クリニックを回っていきました。既に歴代の先輩方が関係性を構築してきた病院が多かったですが、先輩方以上のものを残していこうと努力を重ねていきました。さまざまなアプローチをしていくなかで、ある病院に関しては1年がかりで透析針を提案して採用までこぎつけたことがあります。

実はその病院、過去数年間にわたって、提案をしてもことごとく断られていた記録が残っていました。最初は私も営業をかけるのに躊躇していたところがありましたが、ゼロだったところに売り上げをつくるのは意味があると思い、勇気を出して何度も足を運んでいきました。メディキットの透析針は患者さんの痛みを軽減するのはもちろん、医療従事者にとっても使いやすい形にしていますので、自信を持って提案できるのが営業としては心強い点です。地道にサンプルを使ってもらうことで採用を決めていただけたときは、自分の努力が認めてもらえたという充実感に包まれました。

営業の一環としてカテーテルなどを使った手術に立ち会うこともあるのですが、先生にその場で「使いやすい」と褒めてもらったときは頑張って営業をしてよかったと感じますね。当社の場合、3年目まで「チューター制度」が続くため、今までは先輩の教育を受ける立場でした。これからは私が後輩を指導していく立場になりますから、頼られる先輩として、そしてお客さまにも信頼される営業として、いっそう自分自身に磨きをかけたいと思っています。

私とメディキットとの出会いは、大学の就職課で発見した求人票がきっかけ。実は祖父が人工透析の患者であり、病院にお世話になっている姿を間近で見ていたことから、人工透析用留置針を扱っている当社には興味をひかれるものがありました。入社の決め手となったのは、選考中に出会った社員の皆さんから醸し出される雰囲気の良さ。学生に対して親切に対応してくれる人ばかりでしたし、話の端々から楽しく仕事に向きあっている様子も伝わってきて、ここならば肩ひじ張らずに働けそうだと思いました。

ただ、医療機器業界という命に関わる仕事に、果たして自分が対応できるかと不安があったのも事実です。それでも入社後の教育を受けながら、少しずつ不安は解消されていきました。最初の2週間は宮崎の工場で製造ラインに入り、今後扱っていく製品が具体的にどういう機能を有しているのか、間近で見ていくことができました。4月後半は本社で座学を通してさらに深く製品について学習。合計1カ月の研修を通して多くの学びが得られた上に、工場や同期らとのコミュニケーションができたおかげで、これから仕事をしていく上での貴重な人脈が築かれました。

5月に配属されてからはまずは先輩との同行営業を通して、医師との会話の仕方などを学び、7月には一人でクリニックを回って留置針を中心とした商材の新規開拓を進めていきました。私自身の知識が完ぺきではないだけに、医師から質問を受けてもすぐさま回答ができなかったこともあります。それでも足繁く通いながら人と人との関係を構築していくことを心掛けていくと、担当を持って4カ月ほどで5件の新規契約を取ることに成功しました。

そのうちの一つの病院は60床ほどの病院で、3カ月ほど通って新規契約に至りました。地道にコミュニケーションを積み重ねた末に、私という人間を信頼していただいて契約まで辿り着いただけに、営業としてモチベーションはおのずと上がりましたね。入社2年目からは正式に担当を持ち、全ての製品を扱っていくことになります。達成するべき目標数値も課せられますが、誰にも負けないように確かな成果を残したいと考えています。今のうちから数字へのこだわりを持って、上を目指すための土台を築き上げたいですね。