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最終更新日:2025/4/25
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部署名西尾店 新車直販営業
仕事内容新車販売/任意保険の提案/周辺利益の獲得
お店の店頭で新車販売や任意保険の提案、カーライフのアドバイスを行っています。営業ですので車の販売がメインでが、車に携わる保険やJAF等も一緒にご提案をさせて頂いてます。そしてご購入後のアフターフォローとして、電話にて定期点検のご案内や、訪問をしてお車の調子伺いもしています。その中で家族構成の変化等に合わせてカーライフのアドバイスもさせて頂いています。私は車の知識ゼロで入社をしたので、とにかく車の知識をつける事と商品知識をつける為に日々勉強をしています。それと同時にコミュニケーション力をつける為により多くの人と接する様に来店された方には自分の担当ユーザーの方以外でも積極的に話をしに行っています。
この仕事は、”車の知識だけあれば売れる”という仕事ではなく、コミュニケーション力も必要な仕事なので、簡単な仕事では無いと思います。だからこそ小さな事でもお褒めを頂くととても嬉しいので1つに絞るのが難しいですが、「舟橋さんの対応が良かったから舟橋さんから買います」と言ってくれるのは涙がでそうなくらい嬉しいです!!あと、これは地域性もあるかもしれませんが、「家で野菜が取れたからあげるよ!」とか、「これおいしいからあげるよ!」などと、まるで孫のように接してくれる所が信頼して頂けているんだなと実感する瞬間ですので1番嬉しいです!
色々な年代のさまざま方に接する事の出来るお仕事です。就職活動をする上で、事務職を選ぶか営業職を選ぶか考えた所、私は色々な人と接する事の出来る営業職を選びました。実際、色々な年代の様々なお客様がいらっしゃいます。職種も違うし、考え方も違うし、ライフスタイルも様々です。その様な方達と接する事で自分が持っていない考え方や、知らなかった事を知る事が面白いのではないかと思いました。そして、ラパンに乗っていた事もあり、自動車販売会社であればその機会がたくさん得られると考え当社に決めました。
私は車の知識ゼロの状態で入社をしたので車が売れるかとても不安でしたが、最初の頃は一生懸命に対応をする事を意識して仕事をやっていました。そのうちお客様にも伝わり、気づいたら全然知識が無い私でも目標を達成する事が出来ました!なので、知識が無くても一生懸命に仕事をしていれば伝わりますし、知識もついてくるのでどんどん自分が成長していく事が出来る仕事ですのでとてもやりがいがある仕事です。