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最終更新日:2025/7/31
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部署名本店
勤務地北海道
仕事内容入出金、口座開設などのお客様対応、電話対応、締め作業など。
上司も先輩方も、困っている時は親身に相談に乗ってくださいます。窓口が閉まってからの時間では勉強会を開いてもらうことも多いです。分からないことをそのままにせず、理解が深まるまで質問させてもらえる雰囲気が、1年目の私にはかなり心強いです。現在は周りに助けられてばかりのため、いつかは私が皆さんを助けられる存在になりたい!ということが目標のひとつになっており、それがモチベーション維持に繋がっています。
コールセンターでのアルバイト経験です。業務ではお客様や職員に電話をする場面が多くあるため、学生時代に慣れておいてよかったと感じています。言葉遣いは咄嗟に出るものなので、接客のアルバイトや人前で話す経験は、働いてから役に立つのではないかと思います。ただ、就職活動をしていた頃は、コールセンターの経験が自分の強みになるとは思っていませんでした。どんな経験が自分を助けるかは就職してみないと分からないので、他の人の経験と比較する必要は無いと思います!