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最終更新日:2025/4/10
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勤務地茨城県
仕事内容窓口にご来店いただいたお客様へ、各種手続きや商品提案を行う
窓口には毎日様々な用件の方がいらっしゃいます半数程度は初めてお会いする方で、どういった用件なのかを聞き出し、対応する必要があります。規程では事務処理の仕方は決まっていますが、お客様それぞれに合わせた会話や対応が求められます。また、私がいた支店では予約は行っていなかったため、その場での臨機応変さも求められました。そのような中、一つの業務が問題なく達成できた時、相談してよかったと感謝の言葉をいただいた時に、この仕事についてよかったなと感じていました。