明和地所(株)【東証スタンダード上場】

私は学生時代、食品業界を検討していたのですが、あらためて「自分は何をやりたいか」「どうなりたいか」を見つめ直したとき、衣食住のうちの住を仕事にしようと考えました。なかでも当社に興味を持ったのは、若くして活躍できる場があるから。営業職は結果を求められますが、その対価も手にできる環境に身を置いて、同世代の人たちと切磋琢磨しながら成長したいと思ったのです。当社なら、そうした社員たちをしっかりとフォローしてくれると感じ、入社を決めました。

当社の営業の手法は、大きく3通りあります。1つ目は、周辺の賃貸マンションなどへの訪問営業。2つ目は、最寄り駅などでの集客。3つ目は、販売を担当するマンション周辺の住宅へのチラシ投函です。住まいはお客様にとって人生最大の買い物。住まいを買いたいと漠然と思っていても、価格やローン返済などが不安で一歩を踏み出せない方もいらっしゃいます。だからこそ、私が心がけているのはデータに基づいた資料を作成してお客様の不安を解消すること。たとえば、新築マンションと中古マンションのメリット・デメリットを比較した資料をつくってご説明します。実際にご購入いただいたお客様から「中野さんと出会っていなかったら、新築マンションを買っていなかったですよ」と言っていただけたこともあり、工夫した甲斐があったと思いました。

まわりには年次の近い社員が多く、活気にあふれた雰囲気。自分のモチベーションが落ちているときには、先輩が背中を押してくれます。入社2年目になると後輩が入社してくるので、自分が先輩にフォローしてもらったように、次は自分が後輩をフォローできるようになりたいですね。

学生時代、まちづくりに興味があった私は、デザイン性の高い物件を手がけるデベロッパーに就職したいと考えました。接客のアルバイトをした経験から「内勤よりも、お客様と接する仕事のほうがやりがいを感じるに違いない」と思ったので営業職を志望しました。当社を選んだ決め手は2点。1点は『女性営業1期生』だったこと。不安はなく、むしろ、そのような環境のなかで新しい道を切り拓いていけることに魅力を感じたのです。もう1点は同期の多さ。親や姉から「同期がたくさんいるのはいいことだよ」と言われていたこともあって、たくさんの同期がいることが安心材料でした。入社後、主にビジネスマナーを学ぶ集合研修が2週間ほどあり、そこで出会った同期とは一緒に食事に行くような仲になりました。

営業職である私の仕事は、自社ブランドの新築分譲マンション「クリオ」シリーズの販売活動。なかでも、モデルルームへの集客が新人の私の主な役割です。お客様との商談の席では、先輩に一緒に入ってもらい、不動産やローンの専門知識を吸収するようにしています。

まわりの同期には早い段階で結果を出す人もいましたが、私は苦戦しました。なかなか結果が出なくても頑張れたのは、まわりの先輩たちに支えてもらったからです。直属の上司は30代が中心で、メンバーは20代が多く、和気あいあいとした職場です。冗談を言い合っている先輩たちを、若手が面白がっているような関係。とても楽しく働いています。

印象に残っているのは、初成約のとき、上司にサポートしてもらいながら出産間近の30代のご夫婦に購入していただいた経験です。お客様に「運命を感じた」と言っていただいたときは嬉しかったですね。今後は、お客様から何を聞かれても自信を持って答えられるようになるのが目標です。