函館トヨペット(株)/(株)インポート・プラス[グループ募集]

始業準備。
9：30から朝礼を開始するため、余裕をもって出社します。
サービスの受付やお出迎えを行うため、入庫の予定がキャンセルや追加になっていないかを確認したり、清掃、お客様にご提供するドリンクの準備などを行います。

朝礼、打合せ。
営業とサービス、全員で朝礼を行います。
朝礼では、唱和意外にその日の当番が車に関する知識を１つ披露して、知識を深めるように取り組んでいます。

開店です。
入庫予定表を元に、入ってきたお車のお出迎えと受付を行います。
オープン直後は混みあうので、スムーズなご案内ができるように車やお客様の動きをよく観察します。
受付と聞くと、ショールームの中にいることが多いように思われますが、清田店の敷地はとても広いのでたくさん歩きます。土日は１日１万歩以上歩いている日もありますよ。

昼食です。
近隣にはコンビニやスーパーマーケット、ファストフード店もあるので、お弁当を忘れても大丈夫です。
ショールームスタッフは交代でお昼休憩を取ります。
急な来店に備えて社内の休憩室で取ることが多いです。

午後の営業がスタート。
初めてお車を見に来たという方もご来店されます。
待ち時間にはドリンクをご提供したり、車を見に来られた方の対応も行います。
その他には、スタッフブログの掲載、翌日の来店予定表の作成、展示車や試乗車の掲載など事務仕事もこなしていきます。

閉店時間が過ぎたら、ショールームの片づけをします。

１日の仕事が終わりです。
お疲れ様でした。