最終更新日：2025/5/2

(株)アイテム

  • 正社員

業種

  • 商社（複合）
  • 情報処理
  • 商社（ソフトウェア）
  • 商社（電子・電気機器・OA機器）
  • ソフトウエア

基本情報

本社
東京都、大阪府
PHOTO
  • ５年目以内
  • 電気・電子系
  • 技術・研究系
  • 専門系
  • IT系

ITに不慣れなお客様に寄り添ったサポート

  • N.Z
  • 2021年
  • 琉球大学
  • 工学部
  • 情報システム本部
  • 技術面からお客様のIT環境をサポート

会社・仕事について

ワークスタイル
  • ITに関わる仕事
  • 資格・専門能力が身につく仕事
  • 社会インフラを支える仕事
現在の仕事

  • 部署名情報システム本部

  • 勤務地愛知県

  • 仕事内容技術面からお客様のIT環境をサポート
これまでの経験

会員限定コンテンツ

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現在の仕事内容

お客様の元へご訪問し、インターネットの不具合解消やパソコンの各種設定のサポートなどを担当しています。お客様の「わからない」「困った」に寄り添って対応するよう心掛けています。

今の仕事のやりがい

お客様の笑顔を近くで見れることです。
日常生活に必要不可欠となっているインターネットですが、特に設定や配線等について苦手意識をお持ちのお客様が沢山います。そんなお客様のお困りごとを解決するために作業をさせて頂いているので、お悩みや不安を解決でき、お客様の笑顔を見る事や感謝の言葉を頂ける事がやりがいのひとつです。

この会社に決めた理由

私が就職活動の軸にしていた事は2つ。1つ目はIT・通信業界というここか需要が更に高まる業界で働きたいということ。2つ目は、拠点が多く、自分の力が様々な場所で発揮できるかどうかです。この2つの軸とマッチしていると思ったので入社しました。

就活のアドバイス

一人で悩むのではなく、周囲の人に協力してもらうことが大切だと思います。例えば、自己分析も周りにいる友人や先輩・後輩に他己分析をしてもらった事で視野が広がりました。自分では気づかない長所・短所が見えてくると思いますので是非やってもらってください。

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