(株)サニクリーン近畿

私が仕事をする上で心がけていることは、お客様に喜んでいただくことです。
マット交換に伺った時にお客様と会話をし、コミュニケーションをとっています。
直接困っている事をお話し頂ければいいのですが、すべてのお客様がお話しいただける訳ではありませんので、会話の中で「何か困っていることがないか」の手がかりを探します。
お困り事を直接お話しいただければその場でお答えし、そうでない場合も会話の中から、困っておられることを見つけ、解決方法や他のお客様のされている工夫などをお伝えするよう心がけています。

仕事の中で一番うれしかったことは、お客様から「君だから続けてる」とおっしゃて頂いたことです。
何店舗もご契約頂いている大口のお客様から、他部署の営業担当者がクレームを頂き、取引を辞めるかどうかの話になってしまい、私もすぐに謝罪をしに行ったのですが、日ごろお客様とコミュニケーションを取っており、気に入っていただいていた為か、笑顔で対応していただき、解約にはなりませんでした。
その時に「君が担当だから続ける」とおっしゃっていただき、すごく嬉しい出来事でした。