(株)アイル【東証プライム市場上場】の先輩情報

もっと伝えたい	ショートムービーで企業の雰囲気をCheck！

	役職薬学系専門系 IT系お客様から喜びの声を頂くことが仕事のやりがい K.F 2016年入社関西大学社会学部カスタマーサクセス複数ネットショップ一元管理ソフトのサポート

お客様から喜びの声を頂くことが仕事のやりがい

ワークスタイル	多くの人と接する仕事 ITに関わる仕事システム構築の仕事
現在の仕事	部署名カスタマーサクセス仕事内容複数ネットショップ一元管理ソフトのサポート

私の部署では、ネットショップを運営されているお客様に向けた「CROSS MALL」という商材を取り扱っています。主に、実際にCROSS MALLを使用されているお客様のサポートしています。サポートをしていく中で、お客様から喜びの声を頂くことが、仕事のやりがいに繋がっています。

就職活動が低迷していた時に、アイルに出会いました。他社とは何かが違うアイルの説明会に参加し、社長の一言一言に心惹かれ、就職活動中で初めて、ここに就職したいと思いました。その直感は、今でも間違っていなかったと感じています。

お客様の立場になった考え方ができるサポートになりたいです。サポートをしていると、お客様がネットショップを運営する上で、困っておられることはたくさんあります。お客様と一緒に解決に向かい、お客様により良い運用をして頂きたいと思っています。

就職活動は自分を見つめ直すキッカケにもなります。自分がこれから何をしたいのか、自分としっかり向き合って、考えてみて下さい。そして、後悔しないように、自分の納得がいくまで頑張って下さい！