最終更新日：2025/7/1

全日空商事デューティーフリー(株)

正社員

業種

専門店（複合）
サービス（その他）

基本情報

本社: 千葉県

資本金: 1億円

売上高: 97億円（2023年3月）

従業員: 174名（正社員103名　契約社員16名　アルバイト13名　派遣社員42名） 2025年3月時点

募集人数: 6～10名

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会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

【3月・4月開催説明会受付中！】幅広い商品を扱う販売のプロフェッショナルに！空港内での販売業務だからこそ味わえるやりがいや醍醐味が魅力です。

26卒新卒採用を開始しました！（2025/02/12更新）

伝言板画像

ANAグループの免税店として、33年目を迎え、3つの国際空港において9店舗を運営しております。

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成田国際空港や羽田国際空港などで、免税品やお土産品のショップを運営している会社。日本の空の玄関口で“おもてなし”の心を大切に旅行客を迎え入れる。　成田国際空港の「第4サテライト店」で活躍している、入社5年目の畑中さん。「さまざまな国のお客さまとコミュニケーションを取れるのが、大きなやりがい」と語る。

: 　成田国際空港や羽田国際空港などで、免税品やお土産品のショップを運営している会社。日本の空の玄関口で“おもてなし”の心を大切に旅行客を迎え入れる。

: 　成田国際空港の「第4サテライト店」で活躍している、入社5年目の畑中さん。「さまざまな国のお客さまとコミュニケーションを取れるのが、大きなやりがい」と語る。

日本にいながらグローバルな環境で活躍！年間休日が123日ありプライベートも超充実

「新入社員教育のほか、グレード別でスキルを磨いていける研修も用意。外国語で接客することも多いのですが、語学スキルは入社後に身につければ大丈夫です」と徳田さん。	★旅の思い出づくりに貢献できる成田・羽田・那覇で、免税品やお土産品のショップを9店舗と機内販売部門を持つ当社。アパレルから化粧品、ジュエリー、雑貨、お菓子、お酒まで、幅広いアイテムを扱っているのが特徴です。外国人のお客さまが多く、語学スキルを磨けるのも魅力。お客さまが帰国後に会社宛に手紙を送ってきてくれたときには、「日本での思い出のひとつになれたんだ」と感動しました。接客やレジ業務だけが販売職の仕事ではありません。若手のうちから、“売れる仕掛けづくり”に関われる職場。「目立つようにPOPを置きたい」「こんなアイテムがあったら喜ばれそう」といったアイデアをカタチにできるチャンスがあります。そのための研修も充実しています。また、商材担当者として商品を選定したり、チーフとして店舗監督する立場へとステップアップでき、将来的には店長やマーケティングなどの仕事にも挑戦できます。休日は月10日前後で年休は123日あり、プライベートを大切にしながら働ける環境。空港勤務の場合、職場からそのまま海外旅行を楽しむことができます。また、育休の取得実績が豊富で、育児中は子育てがしやすいようシフトや勤務時間を調整でき、ライフステージが変化しても、安心して働き続けられます。ショップでの仕事は一人で完結できません。ですから、求める人物像はチームワークを大切にできる方。スタッフの意見は積極的に吸い上げる社風なので、チャレンジ精神が旺盛でポジティブに仕事に打ち込める方も活躍の幅が広がると思います。〈店舗販売部副部長／徳田陽子さん／1994年入社〉 ★仲間を大切にする社風が魅力私は、成田国際空港の出国ゲートに隣接しているショップで働いています。入社3年目からは、化粧品コーナーの責任を担う立場。マーケティング部門と連携し、店頭で扱うアイテムのセレクトやプロモーションにも関われるので、やりがいが大きくなりました。当社には、お客さまと同じくらい仲間を大切にする風土が根づいています。私は語学スキルに自信がなかったのですが、先輩たちの手厚いフォローのおかげで苦手意識を克服できました。プライベートでもよく同僚と一緒に出かけるなど、職場の人間関係は良好。自分が楽しく働ける環境だからこそ、多くのお客さまを笑顔にできるのだと感じています。〈店舗販売部第4サテライト店/畑中麻紀さん／2020年入社〉

「新入社員教育のほか、グレード別でスキルを磨いていける研修も用意。外国語で接客することも多いのですが、語学スキルは入社後に身につければ大丈夫です」と徳田さん。

★旅の思い出づくりに貢献できる

成田・羽田・那覇で、免税品やお土産品のショップを9店舗と機内販売部門を持つ当社。アパレルから化粧品、ジュエリー、雑貨、お菓子、お酒まで、幅広いアイテムを扱っているのが特徴です。外国人のお客さまが多く、語学スキルを磨けるのも魅力。お客さまが帰国後に会社宛に手紙を送ってきてくれたときには、「日本での思い出のひとつになれたんだ」と感動しました。

接客やレジ業務だけが販売職の仕事ではありません。若手のうちから、“売れる仕掛けづくり”に関われる職場。「目立つようにPOPを置きたい」「こんなアイテムがあったら喜ばれそう」といったアイデアをカタチにできるチャンスがあります。そのための研修も充実しています。また、商材担当者として商品を選定したり、チーフとして店舗監督する立場へとステップアップでき、将来的には店長やマーケティングなどの仕事にも挑戦できます。

休日は月10日前後で年休は123日あり、プライベートを大切にしながら働ける環境。空港勤務の場合、職場からそのまま海外旅行を楽しむことができます。また、育休の取得実績が豊富で、育児中は子育てがしやすいようシフトや勤務時間を調整でき、ライフステージが変化しても、安心して働き続けられます。

ショップでの仕事は一人で完結できません。ですから、求める人物像はチームワークを大切にできる方。スタッフの意見は積極的に吸い上げる社風なので、チャレンジ精神が旺盛でポジティブに仕事に打ち込める方も活躍の幅が広がると思います。

〈店舗販売部副部長／徳田陽子さん／1994年入社〉

★仲間を大切にする社風が魅力

私は、成田国際空港の出国ゲートに隣接しているショップで働いています。入社3年目からは、化粧品コーナーの責任を担う立場。マーケティング部門と連携し、店頭で扱うアイテムのセレクトやプロモーションにも関われるので、やりがいが大きくなりました。

当社には、お客さまと同じくらい仲間を大切にする風土が根づいています。私は語学スキルに自信がなかったのですが、先輩たちの手厚いフォローのおかげで苦手意識を克服できました。プライベートでもよく同僚と一緒に出かけるなど、職場の人間関係は良好。自分が楽しく働ける環境だからこそ、多くのお客さまを笑顔にできるのだと感じています。

〈店舗販売部第4サテライト店/畑中麻紀さん／2020年入社〉

会社データ

プロフィール	ANAグループの免税店として、コロナ禍を乗り越え、インバウンドの増加により、今後事業を拡大して参ります。　32年目を迎え、3つの国際空港において9店舗を運営しております。　海外旅行者に免税品、お土産品の販売を行っており、国際線を利用されるお客様に魅力ある商品を真心こめて提供しております。さまざまな国の人々と接することのできる仕事です。国際空港だからこそ味わえる出会いがございます。当社は接客・販売のプロフェッショナルとして一緒にチャレンジし続けることのできる方を求めます。「すべてのひとからの『ありがとう』のために」一緒に働いてみませんか？
事業内容	成田国際空港、羽田国際空港、那覇空港、那覇市内における免税品・お土産品の販売　＜成田国際空港　ターミナル1・2＞南ウイング店、ブルガリ店（2店舗）、第4サテライト店　＜羽田国際空港＞T2スーベニア店、T3リカー＆タバコ店、T3コスメ店　＜那覇空港＞SHISEIDO　那覇空港店　＜那覇市内＞SHISEIDO　Tギャラリア店

プロフィール

ANAグループの免税店として、コロナ禍を乗り越え、インバウンドの増加により、今後事業を拡大して参ります。　32年目を迎え、3つの国際空港において9店舗を運営しております。　海外旅行者に免税品、お土産品の販売を行っており、国際線を利用されるお客様に魅力ある商品を真心こめて提供しております。さまざまな国の人々と接することのできる仕事です。国際空港だからこそ味わえる出会いがございます。当社は接客・販売のプロフェッショナルとして一緒にチャレンジし続けることのできる方を求めます。「すべてのひとからの『ありがとう』のために」一緒に働いてみませんか？

事業内容

成田国際空港、羽田国際空港、那覇空港、那覇市内における免税品・お土産品の販売　
＜成田国際空港　ターミナル1・2＞南ウイング店、ブルガリ店（2店舗）、第4サテライト店　
＜羽田国際空港＞T2スーベニア店、T3リカー＆タバコ店、T3コスメ店　
＜那覇空港＞SHISEIDO　那覇空港店　
＜那覇市内＞SHISEIDO　Tギャラリア店

本社郵便番号	282-0005
本社所在地	千葉県成田市成田国際空港 ANA成田スカイセンター5階
本社電話番号	0476-31-6510
設立	1992年6月1日
資本金	1億円
従業員	174名（正社員103名　契約社員16名　アルバイト13名　派遣社員42名） 2025年3月時点
売上高	97億円（2023年3月）
事業所	＜成田国際空港＞ターミナル1 南ウイング店・ブルガリ店・第4サテライト店、ターミナル2 ブルガリ店　＜羽田国際空港＞羽田T2スーベニア店・羽田T3リカー＆タバコ店・T3コスメ店＜那覇空港＞SHISEIDO 那覇空港店　＜那覇市内＞SHISEIDO Tギャラリア店
業績	2019年度→230億円、2020年度→4億円、2021年度→12億円、2022年度35億円、2023年度→97億円
株主構成	全日空商事(株)　100％
主な取引先	株式会社ザ・ギンザ、日本たばこ産業株式会社、フィリップモリス合同会社、BVLGARI JAPAN K.K. 千葉県酒類販売株式会社、日本空港ビルデング株式会社
関連会社	全日空商事株式会社
平均勤続年数	11年
沿革	1992年6月設立 1992年12月成田国際空港　第2ターミナルに免税店オープン 2003年4月　関西国際空港　免税店2店舗を全日空商事より移管を受け直営店とする。 2006年6月成田国際空港　第1ターミナル南ウイングに２店舗オープン ANA DUTY FREE SHOP、BVLGARI 2007年4月成田国際空港　第2ターミナル　BVLGARIオープン 2009年4月関西国際空港　BURBERRYオープン 2010年10月羽田国際空港　TIAT DUTY FREE SHOP SOUTHオープン（受託運営） 2012年5月成田国際空港　第1ターミナル ANA DUTY FREE SHOP MENオープン 2014年3月羽田国際空港　COSMETIC BOUTIQUE NORTHオープン（受託運営） 2015年8月成田国際空港　第1ターミナル南ウイング第4サテライト<br>ANA DUTY＆TAX FREE SHOPオープン 2016年10月那覇国際空港　SHISEIDO那覇空港店　オープン（受託運営） 2018年4月関西国際空港　到着エリアに3店舗同時オープン　ANA ARRIVAL DUTY FREE SHOP NORTH、ANA ARRIVAL DUTY FREE SHOP SOUTH、ANA ARRIVAL DUTY FREE SHOP T2 2019年5月 T ギャラリア沖縄 by DFS資生堂コーナー　オープン（受託運営） 2020年3月羽田国際空港第2ターミナル　TIAT DUTY FREE SOUVENIR　オープン（受託運営） 2022年10月全日空商事株式会社より機内免税事業を継承 2023年までに関西国際空港全店舗を閉店現在９店舗を運営

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 11年
2024年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 2時間
2023年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 11日
2023年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2024年度
対象者	0名	1名	1名
取得者	0名	1名	1名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2024年度

男性

0%

女性

100%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 85.2%
  （27名中23名）
- 2024年度

社内制度

研修制度	制度あり新入社員教育、階層別研修（グレード別1～4、管理職研修等のキャリア別研修の実施）、接客基礎研修、商品知識研修
自己啓発支援制度	制度あり ANAグループ内共通通信教育の補助制度
メンター制度	制度なし
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞青山学院大学、亜細亜大学、桜美林大学、神田外語大学、学習院大学、学習院女子大学、白百合女子大学、中央大学、東海大学、東洋大学、獨協大学、日本大学、文教大学、法政大学、武蔵大学、明海大学、明治大学、目白大学、金沢学院大学、関西学院大学、東京女子体育大学、同志社大学、新潟国際情報大学、東京家政大学、昭和音楽大学、淑徳大学、奈良県立大学、フェリス女学院大学、佛教大学、江戸川大学、神奈川大学、関西外国語大学、恵泉女学園大学、立正大学、龍谷大学、武蔵野大学、東京芸術大学＜短大・高専・専門学校＞専門学校神田外語学院、東京エアトラベル・ホテル専門学校、成田航空ビジネス専門学校、日本外国語専門学校、創価女子短期大学、大妻女子大学短期大学部、神戸女子短期大学、専門学校駿台外語グローバルビジネスカレッジもっと見る
採用実績（人数）	2025年度(予)　2020年度　　2019年度　　2018年度 ------------------------------------------------------------------------------------- 大卒　　　　　　　　　　５名　　　　　12名　　　　　7名　　　　9名　　　短大・専門学校卒　　　０名　　　　　 0名　　　　　1名　　　　2名合計　　　　　　　　　　5名　　　　　12名　　　　　8名　　　11名　〇2020年～2024年度・・・新卒採用活動は行っておりません

採用実績（学校）

＜大学＞
青山学院大学、亜細亜大学、桜美林大学、神田外語大学、学習院大学、学習院女子大学、白百合女子大学、中央大学、東海大学、東洋大学、獨協大学、日本大学、文教大学、法政大学、武蔵大学、明海大学、明治大学、目白大学、金沢学院大学、関西学院大学、東京女子体育大学、同志社大学、新潟国際情報大学、東京家政大学、昭和音楽大学、淑徳大学、奈良県立大学、フェリス女学院大学、佛教大学、江戸川大学、神奈川大学、関西外国語大学、恵泉女学園大学、立正大学、龍谷大学、武蔵野大学、東京芸術大学
＜短大・高専・専門学校＞
専門学校神田外語学院、東京エアトラベル・ホテル専門学校、成田航空ビジネス専門学校、日本外国語専門学校、創価女子短期大学、大妻女子大学短期大学部、神戸女子短期大学、専門学校駿台外語グローバルビジネスカレッジ

採用実績（人数）

　　　　　　　　　　　2025年度(予)　2020年度　　2019年度　　2018年度
-------------------------------------------------------------------------------------
大卒　　　　　　　　　　５名　　　　　12名　　　　　7名　　　　9名　　　
短大・専門学校卒　　　０名　　　　　 0名　　　　　1名　　　　2名
合計　　　　　　　　　　5名　　　　　12名　　　　　8名　　　11名　

〇2020年～2024年度・・・新卒採用活動は行っておりません　　　　

過去3年間の新卒採用者数（男女別）