(株)ワークスアプリケーションズ

私はHUE製品の購買管理システムのプロダクトマネージャー（製品開発責任者）を任されています。業務としては開発チームのマネジメントに加え、保守や開発といった実業務にも携わります。同時に当社コンサルタントからは「HUE製品でこんな業務を実現したいので、こういった機能の実装をサポートしてほしい」、営業からは「お客さまにHUE製品を提案するので、開発の視点から見て問題ないか確認してほしい」といった相談も寄せられます。それぞれの相談に対して、開発視点で整合性や合理性が取れているかアドバイスをして、必要であれば開発も行います。また開発から「こういった機能を実装すべき」という考えを持って、機能開発を進めていくこともあります。

私は2017年に入社し、最初はHUE製品の財務会計システムの開発を担当しました。2021年に異動して購買管理システムを担当するようになり、2022年にはプロダクトマネージャーに昇進しました。入社から6年目で製品開発の意思決定を任されるプロダクトマネージャーになるのは、当社ではスピード昇進。昇進にあたっては、2点評価されたと聞いています。

1つは問題解決能力に長けている点。難易度の高い課題を理詰めで解決していくスキルを評価されたようです。これは入社以降、先輩や上司の指導の恩恵を受けたからこそだと思っています。もう1つは積極性です。これは業務で他の部署や組織と連携するにあたって、視座を高く持ちながら、全体最適で業務に取り組んできたことが評価されました。実はこうした仕事の取り組み方も他部署の先輩からの影響です。異なる部署や組織の協力を仰ぎながら案件を進めていく先輩の働き方に私も共感して、ロールモデルとしながら仕事に励んできた結果が評価へとつながりました。

私はもともと文系学部の出身なのですが、こうしてプロダクトマネージャーとなれたのも、先輩たちから多くの教えがあったからこそだと思います。入社以降、質の高い考え方ができるようになるとともに、重要な業務を任されるようになり、昇給や昇進が実現しました。今後は、私も人材育成に関わっていきたいと思っています。（K.Iさん）

私が当社との接点を持ったのは大学2年生で参加したインターンシップでした。課題解決のためのシステムを考えてプレゼンする内容で、発表までの間にメンターの社員とやり取りをしたのですが、その際の真摯な対応が印象に残りました。学生を軽んじることなく、私たちの提案に対して、本当にお客さまのためになっているかどうかをきちんとレビューしていただけました。普段からすごく考え抜いて仕事に取り組んでいるのが分かって、その姿に魅力を感じました。

就活では、IT業界かつBtoBがいいなと思っていました。企業相手であれば世の中に大きな影響を与えられること、日本製のパッケージ製品をつくっている独自性、2019年に分社化したことで第2創業期に入ったタイミングでもあったといった理由から、当社への入社を決めました。

現在はHUE製品のコンサルタントを担当しています。営業がお客さまとの契約を締結した後に、製品の導入支援を行う役割です。お客さまが実現したいご要望に合わせて、HUE製品を設定し問題なく使えるようにしていきます。例えば現状のシステムではできない処理があって、その部分はExcelで作業をした後にシステムに反映するといった工程があったりします。一度だけの作業ならまだしも、日々の度重なるルーティーンでこの作業をするのは手間になります。HUE製品の導入によって、そういった手間のかかっている作業が削減され、システマティックに業務効率化を図ることができます。

導入前にお客さまへ向けて、現状の業務がこれだけ効率化されますといった話をするのですが、「今まで3日かけてやっていた仕事が、それだけ楽になるんですか……！」と驚かれることもあります。そんな喜ぶ様子を目の当たりにできるのは、コンサルタントならではのやりがいだと思います。またHUE製品の領域である経理や会計は、業種業界を問わず必要とされます。いろいろな企業の方を相手に仕事ができますので、仕事を通じて自身の知見が広がるのも楽しいですね。（Y.Yさん）

大手企業のお客さまにHUE製品の営業を担当しています。新規営業としてHUEをご利用されていない企業へアプローチをするのですが、別会社のERPソフトを利用されていることも多いです。そこに乗り換えでHUE製品をご利用いただくことになるわけですから、それなりにメリットがなければなりません。一般的な営業であれば、ヒアリングして業務上の課題を見つけ、「その課題に対して当社製品ならこんなことが可能になります」といった提案をするのが普通だと思います。ですがHUE製品は価格が数千万から億単位と高価格ですし、大手企業だけに導入に際しての影響も大きく、慎重に検討する必要があります。ですから課題を解決できるという話にとどまらず、将来に向けて組織や経営がどうなっていくのか、課題解決の先を見据えた提案を意識しています。

大手企業で利用いただく規模も大きくなりますので、営業としてはそれだけ張り合いがあります。加えてお客さまとしても導入には重大な意思決定が必要になりますから、部長職などそれなりの肩書のある方と折衝する機会が持てるのも当社の営業ならでは。また提案に際しては、直接のユーザーとなる経理部だけではなく、情報システム部や購買部などの方々にも話をしなければなりません。それぞれの部署ごとに導入メリットを理解してもらう必要があるので、情報システム部には運用保守面から、購買部には価格面からなど、切り口を変えた提案を行います。さまざまな立場の方に対して、どのようにアプローチしていくのかを考えていくのは楽しいです。

私はもともと理系学部で学んでいたのですが、研究や開発よりも、お客さまとコミュニケーションを取る業務に向いていると思ったことから営業職として入社をしました。実際に働いてみて分かったのは、ただ何となく商談や打ち合わせをするというのではなく、「こういう流れでこんなアジェンダで進めていこう」、「A案で感触が良くなければ、B案に切り替えよう」といった事前準備のウェイトにもしっかり時間を割く必要があるということ。大手企業をお客さまとした営業活動を通じて、考え抜く能力が身につきました。同世代と比べても濃い社会人経験を積んでいけるのが、当社で働く魅力だと思います。（K.Mさん）