富士テレコム(株)

■富士テレコムへの入社を決めた理由

私は2011年に入社して13年目。理系の大学で電波に関わる卒業論文を書くにあたり、エンジニアという仕事に興味を持ち始めたのがきっかけです。当時は今よりも就職氷河期で合計60社ほど受け、最終的に3社ほどの企業から内定をいただきました。中にはWEBサイトを制作する会社もありましたが、「手に職をつけたい」と考えたときに、もっとも魅力を感じたのがネットワークを手掛けられる富士テレコムでした。面接での印象も良く、迷うことなく入社を決めました。

ネットワークに関する知識はほぼない状態で入社しましたが、周囲のサポートも手厚く、スムーズに業務に取り組むことができました。入社前とのギャップもほとんどありませんでした。今の私が在るのは先輩方のサポートがあったからこそですね。

■技術に誇りを持ち、ブラッシュアップと事前研修を徹底

私が現在担当しているのは、官公庁のインフラの構築やパソコン環境の構築などです。プロジェクトリーダーとして案件ごとの進捗管理や、クライアントとの折衝業務なども担っています。

インフラネットワークは、クライアントの業務に直結する、中枢ともいえる基幹部分です。また官公庁がメインクライアントなので、私の仕事が及ぼすクライアントへの影響は大きく、社会を支えるやりがいと同時に、プレッシャーもあります。クライアントから安心して任せていただくためには、自分の技術に誇りを持つこと。要望を聞くだけではなく、クライアントに対して、メリット・デメリットも含めて自分の意見をしっかりと伝えてブラッシュアップしていくことで、信頼関係につながっていきます。

■一人ひとりに向き合ってもらえる社風に惹かれた。

大学が医療系だったので、医療に関わる仕事がしたいという想いを持って就職活動を行っていました。そこで電子カルテや病院のネットワーク構築などを手掛けているという事業内容から、富士テレコムに関心を持つようになりました。

実は最初は営業職での配属を希望していたのですが、面接や適性検査を受けていく過程で、面接官の方に「営業よりも技術職のほうが向いているよ」と言われたのです。一人ひとりの適性に向き合い、より成長できる道を示してくれたことが嬉しく、技術職として入社することにしました。

■相手の立場に立ち、客観的に俯瞰することでステップアップ

介護施設や民間企業のサーバーやネットワークの構築・運用保守を行っています。全国各地に当社が運用するネットワーク機器があり、それらのログを確認しながら、異常があれば迅速に修復対応を行うのが基本的な業務内容です。必要に応じて他の部署をサポートすることもあり、フレキシブルな働き方ができています。

数多くの業務を行う中で、ときには自分の知識では解決できないことも少なくありません。そんなときはメーカーのサポート窓口と連携を行うのですが、そこで意識しているのが、相手の立場に立ち「自分が求める答えをもらえるように質問する」ことです。自分ならどう言われたら理解できるのかを客観的に俯瞰し、コミュニケーションスキルを高めるようにしています。

最初はうまく対応できないこともありましたが、自分の中でアップデートを繰り返していくことで改善し、クライアントから「あなたに任せてよかった」と言っていただけるようになりました。また業務を円滑に進められるようになったときも、自分の成長を強く感じています。

■大規模なプロジェクトを統括できるマネージャーを目指して（K.Mさん/男性）
官公庁や民間企業のインフラを構築するプロジェクトマネージャーとして携わらせていただく中で、組織や社会の中枢を支えているというやりがいを強く感じています。特に私はインフラとネットワークの両方を経験していることもあり、その経験がクライアントへの提案に活かせているという実感がありますね。

とはいえ技術は日々進化していくため、常に知識をアップデートしながら成長していきたいです。

今後はさらに専門的な技術を身につけ、多くの人との交流・経験を積み重ねながら、より重要度が高い案件も牽引できるようステップアップしていきたいと思っています。

■運用保守から構築をメインに行える技術力を身につけたい。(R.Fさん/女性)
現在は構築と運用保守に並行して携わっていますが、どちらかといえば運用保守の比率が高い状態なので、より専門性が求められる構築をメインに担当できるよう技術力を磨いていきたいと思っています。

またこの業界の技術は時代の変化にあわせて発展していくため、流れに取り残されないようにしたいですね。日々自分の言動を振り返り、改善と工夫を繰り返しながら自己成長につなげていきます。