(株)合人社グループ

広島で生まれ育った私は、当社の名前を耳にすることはありつつも、実際にどんな事業をしているのかまではよく知りませんでした。そんな中、地元の企業を中心に企業研究を進めていると、マンション管理だけではなく、PPPやPFIと呼ばれる官民連携事業にも積極的に参画していることを知りました。全国でも高い実績を誇り、事業の幅広さとその成果に興味を持つようになりました。

就職活動を通じて、私は“どんな仕事をするか”以上に、“どんな環境で働くか”も大切にしていました。当社では、若手のうちから大規模な案件に携われることを知り、幅広い経験を積みながら、自分らしく成長できると感じ、入社を決めました。

入社後、まずは社会人としてのマナーや業界の基礎知識などを学び、その後は約半年間にわたって、本社や広島支店のさまざまな部署を1カ月ごとに経験。組織の仕組みやマンション管理の基礎などを、しっかり学ぶことができました。現在は経営企画部に配属され、先輩と一緒に業務を進めながら、少しずつ仕事の流れを学んでいるところです。

PPPやPFIの関連事業を中心に担当している経営企画部では、建設会社や設計会社など、さまざまな分野の民間企業と連携して、各種公共サービスや公共施設の企画・運営まで幅広い業務を行っています。配属されてから半年ですが、その間にも数十億円規模の案件をいくつか受注する機会があり、入社前に感じていた通り、若手のうちから責任ある仕事に挑戦できる環境だと実感しています。

今は主に、先輩のサポートを受けながら、入札に向けた提案書や各種資料の作成、そして行政との細かい調整業務を担当しています。そのおかげで、プロジェクト全体の流れを少しずつ把握できるようになりました。

最近では、参画する企業との全体会議にも参加し、各社の代表や幹部の方の前で発表する機会もあります。まだまだ緊張しますが、準備していた資料をスムーズに説明できたり、その場でいただいた質問に的確に答えられたりすると、成長を感じて嬉しいですね。答えに詰まっても先輩や上司がしっかりフォローしてくれますし、「あの答え方は良かったね！」と常に挑戦を後押ししてくれるので、新たな業務にも自信を持って取り組むことができています。今後も、自分から積極的に取り組む姿勢を大切にしながら成長していきたいです。

就職活動を始めた頃は、業界にこだわらず幅広く検討していました。その中で当社を選んだのは「実力次第で上を目指せる」という先輩の話に魅力を感じたから。思いきって挑戦できる環境で、自分の力を試してみたいという想いで入社しました。不動産に関する知識は一切ありませんでしたが、入社前に国家資格である「管理業務主任者」の取得を目指しながら、試験勉強を通して基礎的な知識を身に付けることができました。また、合格したことで自信を持って入社することができましたね。

入社後は広島支店での新人研修を経て、名古屋支店で当社が管理するマンションの担当者として、管理組合の運営支援、建物や設備の維持・管理などを行うフロント業務を担当しました。そして入社2年目の終わり頃に、事業所長として静岡営業所に配属。その後は姫路営業所で事業所長、東京西支店では次長を務め、現在は営業企画部に所属しています。

事業所長に昇進した時、想像以上に早いタイミングだったため不安もありましたが、忙しい中でも手を止めて相手と向き合い話すなど、相談しやすい環境づくりを心がけました。自然に情報共有ができる雰囲気をつくることで、誰かの失敗を咎めるのではなく、みんなで前向きに問題を解決しようとする姿勢が生まれました。その結果、全員が安心して働ける環境が整い、チーム全体のパフォーマンスも向上したと感じています。

また、姫路営業所では初めてリプレイス（管理会社変更）も経験し、大きな自信に繋がりました。当社のサービスは自信をもって提案できるものなので、ありのままの自分で真摯にお客さまに向き合い続けたことが、成果にも結びついたのだと思います。自分を信頼して任せていただき、契約後も長くお客さまと信頼関係を築いていけるところも、当社で働く魅力の一つです。

営業企画部では、管理会社を持たないマンションデベロッパーに対して、共同での管理会社の設立を企画・提案するほか、大手企業と連携したマンションの住民向け新サービスの開発、エリアごとの事業所サポートなど、多様な業務を手がけています。新しいことには常に挑戦が伴いますが、当社は挑戦することを心から楽しめる環境。今後も「お客さまにとってより良いサービスを提供したい」という想いをモチベーションに、新たな挑戦を続けていきたいですね。

マンション管理を行う大手企業は、デベロッパー系列会社やビルメンテナンス会社がほとんど。しかし、当社は業界内では異色の、設計事務所や計画コンサルタントをルーツとした独立系の管理会社です。これまでの慣習にとらわれず、時代のニーズに合わせた独自の低価格・高品質のサービスを提供することで、成長を続けてきました。具体的には、新たな管理組合の運営方法の提案や、リプレイス（管理会社変更）の積極的な推進です。

だからこそ、社員一人ひとりがルーティーンの管理業務に取り組むのではなく、常に「お客さまにより良いサービスを提案するにはどうしたらよいか」を考えながら行動しています。そこには自然と挑戦が生まれますが、それを全力で後押ししてくれる社風。今までの常識や当たり前を見直し、挑戦をとことん楽しめる人が、活躍している会社です。

また、意欲や実績次第でキャリアアップを目指せる環境なので、若手の活躍も目覚ましく、入社から3～5年で管理職として活躍している社員も多数。全国各地にある拠点でも、20代の事業所長がチームをしっかりとまとめて、事業規模の拡大やお客さまの満足度向上を実現しています。ほとんどの人が入社時に特別な知識やスキルはありませんでしたし、出身学部もさまざま。社会や時代の変化に合わせて、自分自身も変わることを恐れずに挑戦できる人であれば、たくさんの魅力的な人たちとの関わりを通して大きく成長することができる環境です。

私自身も、入社後まずは福岡支店で3年間勤務し、その後は徳島営業所の課長を1年半、呉営業所の事業所長を8年半勤めて、2022年の5月から本社の総務人事部を統括しています。幅広い経験を通して身に付けたマネジメントスキルには自信がありましたが、人事に関する業務は初めてのことばかり。それでも上司に「やりたいようにやっていいんだよ」と言われたことで、新たな挑戦を楽しもうと思えましたね。

例えば、より客観的な視点を取り入れた公正な人事評価制度や、適切なフィードバックができる人事面談など、「社員がより働きやすい環境にするにはどうしたら良いか」という視点で考えながら、一つひとつ取り組んでいるところです。新しい挑戦からはまた新たな気づきも生まれるので、今後も続いていく挑戦にワクワクしています。