(株)国際システム【BIPROGYグループ】

現在、お客様の会計システムの保守作業を担当しています。
保守作業としては、ユーザからの問合せ、障害発生時の原因調査対応などが主な作業になります。
複数システムをチームで担当していますが、利用しているお客様も別だったりするため、問い合わせなどが重なることもあるため、手分けして対応を行っています。
また、保守しているシステムへの新規機能の開発及び機能改善などの対応もあります。もし発生した場合は、チームリーダとして要件を伺い、作業の割り振りをしながら、チームで開発・改善作業も行っています。

新規開発や機能改善を行うときに、ユーザやチームメンバとも一体感を持って開発を進められると作業も楽しく進められ、本番稼働後にユーザに感謝されたときにやりがいを感じます。
開発する機会が減ったので、プログラムを作成して思った通りに稼働したことを確認できたり、新しい手法が有効に使えそうだと思ったときに面白いと感じます。

チームで対応することが多いので、一緒に解決に向けて協力していけるように、積極的に取り組むような人と仕事が出来たらいいと思います。
積極的というのは、意見を言うということだけではなく、自分に出来ることがないかを会話することで聞き出せるようなことでもいいと思います。

入社してから、現在の保守作業を行う以前は、システム開発やお客様のサポートセンタで作業を行ったことがありますが、お客様との打合せや問い合わせなどが多く思っていたより人と接する機会が多いと感じています。仕事をしていくことで少しは自信がついたところもありますが、まだ人と話すと緊張することが多いので、皆さんも人に接することに慣れておくと良いと思います。
就職活動では、興味を持ったら問い合わせなどを行い、この会社で働いてみたいと思い浮かべたりしながら、焦らずに頑張ってください。