アイエックス・ナレッジ(株)【東証スタンダード市場上場】

大手通信事業者さん向けの営業を担当しています。

日々、お客様の要望や悩み、問題点を聞き出し、
その支援策/解決策を技術部門と一緒に検討し、提案活動に励んでいます。

営業として、お客様と直接お話しする機会が多いのですが、
その際にお客様から「アイエックス・ナレッジさんに頼んで良かった」、
「アイエックス・ナレッジさんのおかげで、プロジェクトが無事問題なく満了出来た」などの
評価を頂いたときに、頑張って良かったと強いやりがいを感じます。

私がお客様と会話をする際、常に心掛けていることは「相手の立場にたって発言する」ことです。
相手が何を聞きたいのか、自分が発言した内容をどう受け止めるのかを
意識して商談等を進めています。

自分本位の会話になると、相手の心象を悪くする恐れがありますため、
商談をスムーズに進めるためには必要なことだと考えています。

就職活動中、面接やグループワークなどで会話をする機会は多いと思いますが、
「相手の立場にたって発言する」ことを少しだけ意識することで、
受け手の心証を良くする可能性が高いと考えます。参考にしてください！