(株)共和コーポレーション【東証スタンダード上場】

【店舗運営】
日々売上目標に対して計画を立て、スタッフに指示出しを行い営業活動を行っています。主な仕事内容は接客、清掃、マシンメンテナンス、景品入替です。
【スタッフ教育】
ゲームセンターに興味を持って入って来られる方が多いので、基本的な仕事内容の他に、社会人になった際や異業種にいった際に役立つ事なども指導しています。

自分自身に自信が持てるようになった事です。
元々人見知りで引っ込み思案な私でしたが、色々な方に指導して頂き経験を積まさせて貰い、店長という役職に就けました。
なかなか思うように仕事が進まない時も周りの方がサポートしてくれ、お客様とも楽しくコミュニケーションが取れる場は私にとっての生きがいです。
女性だからといって認められない訳ではなく色々な事にチャレンジさせて貰えるので、成長できる機会が多いのが良いです。

CSも大事ですが、同じくらいESも重要視しています。スタッフと意思疎通が出来ていないと離職率も高いですし、一方的に指示だけして承認してあげないとやりがいを感じて貰えません。スタッフには楽しく仕事をして貰い、それがお客様にも伝わるのが一番良い店舗の雰囲気だと思っています。忙しくて時間が取れない時は短時間でも雑談をし、いつでも相談できる環境を心掛けています。

何事にもチャレンジ。失敗したとしても行動した分必ず自分の力になってくれると思います。私は受け身の状態だったので、周りの同期よりも成長が遅かったです。
何をしたらいいのか迷ったら自分の目標とする先輩を見つけて、その人の行動を真似たり相談したりすると良いです。
あと、一人で仕事を抱え込まない事。チャレンジも大切だと思いますが、周りの人を頼り、コミュニケーションを取る事も大切です。困った時に助けて貰えるよう、何事にも一生懸命取り組む姿勢が大切だと思います。