(株)クオリティア

クオリティアの製品を利用しているお客様から、製品/サービスに関しての技術的なお問い合わせを受けた際に、メールや電話で対応を行い、お客様の要望や困りごとを解決していくのが私の主な業務内容です。
自身で動作の確認や仕様の確認などを行い、部署内で解決できない場合は、開発部や営業部など他部署と連携し、お客様の問題を解決していきます。

限られた情報の中から、お客様が困っていることは何なのかを読み取って、多くの人と連携しながら、製品の動作や仕様を1つ1つ確認し情報を集めて、回答を作成していきます。
時には確認に時間がかかり、大変な時もありますが、苦労した分、最後にお客様から感謝の言葉をいただくと、とてもやりがいを感じます。

社員の方の印象と文系出身者でも知識や経験を積んでいくことができるというのが決め手でした。
会社説明会や面接を通して社員の方と接していくにつれて、社内の方の雰囲気がよく、働きやすそうな環境だなと感じるようになりました。
また私自身、文系出身で、ITの知識はほとんどありませんでしたが、研修制度が充実し、私のような文系出身者でも、知識や経験を積んでいくことができるという点に魅力を感じました。

知識・経験を身に付け、1日も早く一人前の社員として活躍できるようになることが私の目標です。
現在は、まだ知識や経験に乏しく、先輩や上司の方に助けていただきながら、仕事をしています。
１日も早く、知識や経験を身に付けて、社内で活躍できる人材になりたいと思います。

新卒として就職を経験するのは人生で1度だけです。自分の人生の分岐点の1つでもあります。最後まであきらめず、悔いのないように、自分の入りたい企業を探してください。
また、社会人になると、学生の時とは異なり、好きな事を好きな時に行うことができなくなります。
友達と遊ぶ・旅行に行く・趣味に没頭する、なんでもいいので、残りの限られた学生生活を楽しんで過ごしてください。