(株)イービーエム

スキンケアアドバイザーとしての仕事はもちろんですが、スタッフ育成も現在のわたしの大切な仕事です。毎月行われる社内研修制度を利用し、多くのスタッフが勉強を行います。その講師としての役目も私が担っていますので、最新美容のリサーチを行って研修内容を考え、スタッフに丁寧に伝えていきます。

社内研修が終わったらその日のフィードバックを行い、休憩を取ります。休憩を取る時間はその日によって異なり、スタッフ同士、交代でお昼ご飯を食べています。

スタジオに戻ったら、店舗業務を行います。毎日たくさんのお客様にご来店頂き、肌や身体のメンテナンスを行っています。からだ自体の疲れからくる不調もありますが、心の疲れからくるトラブルも多くあります。まずは、お客様の気持ちに寄り添いとことん傾聴し、お悩みを改善するにはどうしたらいいのかをご相談しながら決めていきます。

管理職の現在は、地区を超えて管轄を行っているので、エリア毎の数字管理も大事なお仕事です。みんなで決めた目標を達成するにはどうしたらいいかを考え、他の責任者とともに対策を考えていきます。

スタッフ一人ひとりの成長にバラつきがないか、悩んでいるスタッフはいないか等、各店チーフからのヒアリングを行い、連携を取りながらスタッフを大事に育てていけるよう尽力しています。イービーエムの魅力のひとつは「人」を大切にしている所です。「スタッフの強みは存分に活かし、壁にぶつかっていれば必ず手を差し伸べる」そんな職場環境を整えていけるように日々、頑張っています。