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最終更新日:2025/5/23
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カウンセリングを通してお客様に合った商品提供をすることです。現在化粧品リーダーという役職を任せていただいています。常に店舗では周りの状況を把握し指示を出したり、フォローをおこなっています。またそれだけでなく、数店舗の化粧品コーナーを担当しており、もっと店舗が良くなるように指示を出し、後輩を育成することにも力を入れています。化粧品チーフ・リーダー勉強会では、メーカー様から化粧の仕方を学んだり、発売前の新商品を実際に試して講習を受けたりします。そこで学んだ知識をお客様に伝えることはもちろん、後輩社員にも伝え、多くの社員がお化粧品のカウンセリングが出来るように指導しています。
お客様から指名を受けたときです!普段から親身に相談にのる姿を評価していただき、またあなたに相談したいと言って買い物に来てくださるお客様が増えたことがとても嬉しいです。とはいっても、最初の頃は限られた知識しかなく、自分が納得いくカウンセリングが出来ないこともありました。しかし、それを繰り返すうちに知識も豊富になり、カウンセリング力がついてきたことを私自身感じるようになりました。お客様の悩みに寄り添って、お客様に合った商品をおすすめできるようになったからこそ、私を指名してくださるお客様が増えたことが、とてもうれしいです。
自分のスキルアップができると感じたからです!栄養士の資格を生かした仕事がしたいと思い就職先を探していたところ、同じ大学に通っていた先輩から紹介して頂きました。働きながら薬の資格を取れたり、化粧品の勉強も出来たり、栄養士として働きながらも自分の頑張り次第で、色んな分野のスキルの幅を広げられることに魅力を感じ、入社を決めました。
2012年入社→2013年4月~化粧品担当→2015年2月~化粧品リーダー→2018年5月~化粧品チーフ兼、栄養士エリア担当