(株)ドラッグストアモリ【ドラモリ】

お客様からのご相談に対して、学んだ知識を元にカウンセリングや商品のご紹介を行い、お客様から「その商品の良さを実感した」というお声をいただいた際はお薬の勉強やカウンセリングの練習を行って良かったと、非常にやりがいを感じました。

常に医薬品やその他の商品などについて勉強することができてどんどん知識が付いていくところに惹かれ入社を決めました。
当社はカウンセリングに力を入れているので、常に新しい知識を身に付けてお客様とコミュニケーションを取りそのお客様にあった情報を提供します。またお客様とのコミュニケーションの中で学ぶことも多くあり、お客様に商品を紹介しながらも自分も新しく知ることがあったりして常に知識が入ってくるドラッグストアモリの環境が好きです。

自分からの目線だけではなく、お客様や一緒に働いているパートさん目線で物事を見ることが出来るようになりました。
スタッフがいつも見ている目線とお客様がいつも見ている目線は違っていてお客様の立場に立ってみて初めて汚れているところに気づいたり、こんな接客されたらうれしいなと感じるようになりました。相手目線・お客様目線でどんなことをしたらお客様に喜んで頂けるか考えるようになったことが成長できたと感じる点です。