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最終更新日:2025/5/19
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部署名財務業務グループ
現在はサポート課に所属しているので、直接的に営業活動を行うわけではありませんが、お客様の現場には頻繁に訪問しています。医療機関の事務員さんとお話しする中で、新しいシステムの提案などの機会が多くあります。その中で、営業につながる内容をしっかりキャッチすることが今の目標です。お客様の実際のお困りごとを見つけ出し、それを解決することが弊社の大きなスタンスです。私もこの立場から、そうした目標を実現していきたいと思っています。
関わる人が、みんなすごく優しくて頼りになる人ばかりです。困ったときに助けてくれる人がたくさんいるとすごく感じました。例えば、Aさんに聞いてわからなかったら終わりじゃなくて、「この人なら大丈夫」という Bさんを紹介してくれて、逆に「わからなくてごめん」と言われたこともあります。その環境でも、やはりまず自分で考えなきゃいけないし、それでもわからなかったら先輩に聞くようにしていました。それから先輩に聞いても、否定から入らないんです。「そういう考えもあるよね」とまず受け入れてくれて、そこから「やっぱりここはもっとこうした方がいいんじゃない?」と言ってアドバイスをくれます。
最初に配属されたときは、新人なので頼ってもらえない時期がありました。「本当に大丈夫か?」という雰囲気もあったと思います。実際に、まず先輩に話がいって、「ちょっとこれやってくれる?」という流れがあり、直接自分に話が来なかったこともありました。そういう状況でも、自分から話をしていくと理解してもらえて、信頼を勝ち取ることができました。自分の仕事を認識してもらって信頼されることに対してすごくやりがいを感じています。僕は、会社と会社の繋ぎ役で、お金が関わってくる業務でもあります。ヒューマンエラーをなくすように徹底して、終わった仕事でもまた日をおいてから確認したりすると、それまで見えなかったミスが見えることもあって。そういう経験も印象的です。
他の営業所の人から「誰に聞けばいい?」となったときに、「竹内さんならわかるよ」と思われる存在になりたいです。頼られることが好きなので、もっと頼りになる人間になりたいです。簿記資格を取ることはマスト。まずは、目標3級ですが、そこからさらに勉強して1級まで取りたいと思っています。