山形トヨペット(株)

　山形トヨペットはトヨタ車の販売を行っている、メーカーディーラーです。その中でも私が所属する車両課という部署では、新車・中古車の販売をしています。また、車検・点検などをはじめとするメンテナンスメニューや、ＪＡＦ、自動車保険、アフラック等も取り扱っておりますので、多くの商品群に恵まれている会社だと思います。平日は、お客様の自宅や会社に出向き、お車の調子伺いや点検のご案内、イベントや新型車のご案内などをしております。土日は、ご来店いただいたお客様に、展示車の説明から試乗、御見積もりの作成などをしております。お客様に会えば会った分だけ、頼られてくるのがこの仕事だと思います。万が一の際には、一番早く声をかけてもらえるようになりたいです。
後輩もおりますので、指導をするのも大事な仕事のひとつです。お客様からだけでなく、後輩からも頼られるスタッフを目指しています。

お客様がご来店され、商談となりましたが、他社との競合となっていて、値段的には他社のほうが安かったのです。私自身も多少あきらめかけていましたが、お客様は「新関君から買うよ。若いのにすごくしっかりしているし、信頼できる。」と言ってくれました。車の説明はもちろんのこと、割賦や保険についても、できるだけわかりやすいように説明しようと心掛けていたので、それが、お客様の心に響いたようでした。とても嬉しく思い、今後とも、わかりやすい説明をしていこうと思いました。今でも、良いお付き合いをさせていただいている、大切なお客様です。

多くの商品を取り扱っているので、様々な事を覚えるのが、大変そうだなと思われるかもしれません。ですが、安心してください。入社してからすぐに新人研修で多くのことを学びます。その後も、研修は一人前になるまで続きます。新車が発表になれば、その車の勉強をしますし、任意保険の勉強会は週に一回行われます。先輩方も優しく指導してくれます。たくさんのお客様との出会いや、社員との切磋琢磨により、自分自身が大きく成長できる会社だと思いますので、一度当社へ見学にお越しください。