(株)橋本商会

私が所属する「機器営業部」は、お客様である造船所に対してさまざまな設備機器の提案を行っています。取り扱う商材は決まっておらず、お客様が要望する多種多様な産業用機器を取り扱っています。古くなった工場設備のリニューアルの提案や、DXやAIを活用した作業の自動化の提案のほか、装置の据付工事や電気工事の施工管理まで幅広く携わるのが特徴です。

具体的には、まずお客様のお困りごとをヒアリングし、現場に足を運んで、状況を正しく把握するための現地調査を行います。現地調査は必要に応じて、メーカーや協力会社に同行をお願いすることもあります。その後、タクトタイム（1つの製品をつくるのにかかる時間）の短縮に向けたさまざまな提案を行います。提案には正解がないため、社内メンバーはもちろん協力会社、さらにはお客様を巻き込み、1つのチームとしてよりよい設備の実現に向けて連携を大切にしています。

先日、大規模なコンベアの据付工事を担当する機会がありました。2週間の工期には、多い日で協力会社から30名ものスタッフが参加するため、最初はまとめるのにひと苦労。現場では図面通りに施工ができない箇所の対応に追われながらも、各職種のリーダーたちと密にコミュニケーションをとることでチームワークを構築しました。この経験を通して学んだことは、チームをまとめるマネジメント力と、想定外の出来事に対する柔軟な対応力です。

「機器営業部」のおもしろさは、お客様が求めるモノすべてが商材となること。それも一品一様のものが多いため、営業として幅広い知識が得られる環境があることです。さらに商材の据付工事まで担当することで、お客様により近い営業として活躍できることも魅力の1つです。スーツでビシッと決める日もありますが、私にとっては作業服の方が落ち着きます。これから国内の造船所では新燃料船に向けた大規模な設備投資計画がスタートします。私もいち営業として関わりながら、大きな変化を楽しみたいです。
（黒岩 亮）

私は三菱電機FAシステム部の代理店でもある「電機営業部」に所属しています。お客様は主に三菱電機のグループ会社となりますが、ほかにも半導体メーカーや装置メーカーなどさまざまな製造現場を担当しています。工場に欠かせない工業用ブレーカーやタッチパネル、モーターなどの産業用機器を販売。その中で私が担当するのは、プレス機メーカーや風車メーカーのほか、システムインテグレーションを提供するSIerです。お客様から要望をヒアリングして三菱電機FAシステム部に伝える、橋渡し役を務めています。

最近はAIが導入された製品、3Dシミュレーター、DX関連製品、カーボンニュートラル関連製品と、最先端の商材を扱う機会が増えています。どれも高い専門知識が求められるため、メーカー主催の勉強会や展示会などへ積極的に参加したり、日頃からニュースに目を通して、取引先企業や経済の動向にアンテナを張ったりしています。

当社の営業はいわゆるモノ売りではなく、お客様のお困りごとを解決することが重要な役割です。私はできるだけ現場に足を運んで、対面でのコミュニケーションを大切にしています。現場では、電話やメールだけでは気付けない小さな変化も見逃さず、潜在ニーズを引き出すのが腕の見せ所。先日は生産中止になる製品を使用していたお客様に対して、代替品となりうる製品やサービスを提案する機会がありました。仕様の確認などとても時間がかかる作業でしたが、担当者から「本当にありがとう。これで安心して製品が作り続けられます」と声をかけてもらった瞬間、すべての苦労が吹き飛びました。

今後は情報処理技術者などの資格取得に挑戦し、仕事の専門性を高めることが目標です。いつも物事を前向きに考えられるのは、ワークライフバランスが実現できている職場環境のおかげです。営業は自らスケジュールを調整できるので、有給休暇が取得しやすいところも助かっています。
（矢竹 南帆）

私が所属する「特機営業部」は、非常用発電設備、太陽光発電設備、照明機器などを取り扱っています。非常用発電設備は病院やホテル、金融機関、公共施設向け、太陽光発電設備は工場、商業ビルなど向けです。照明機器はさまざまな施設向けに販売をしています。お客様となるのは自治体や電気工事などの会社で、その中で私は照明機器の担当をしています。お客様が求める製品の見積もり作成や納期の調整に取り組んでいます。施設全体で同じ照明機器を使用する傾向にありますが、場所ごとに最適な照明機器の提案をすることも重要な役割です。

新築現場には、工事の進捗に合わせて照明機器を納入する必要があります。工事はずれ込むことも多く、その都度納期をスピーディーに調整して現場を支えています。変更が多いときは大変に感じることもありますが、社内の営業アシスタントとメーカー担当者様の協力をいただきながら日々頑張っています。1つの現場が無事に終わったときは、ホッとすると同時に大きな達成感を感じています。

照明機器は「光」を提供するどの施設にも欠かせない設備で、場所に合わせた最適な明るさを実現することで快適な空間を作りだしています。少し前に、ある大型案件の照明機器を担当する機会に恵まれました。これまでに担当したことのない規模だったため、照明機器の台数、種類も膨大で不安も大きかったですが、お客様と、現場での打ち合わせを何度も行い、途中何度か納期の面でハラハラする場面もありましたが、上司からの助言やメーカー様の協力もあり、無事に納入を完了することができました。この経験を通して、お客様との人脈構築、商品知識の向上、そしてさまざまな方々の協力を得て、仕事は成り立つのだなと学ぶことができましたし、対応力も養うことができたように思います。

私が担当する照明機器は奥が深く、蛍光灯からLEDに切り替える際も現場の調査力や適切な機器の選定力が求められます。これからもお客様、メーカー様との信頼関係を構築しながら、知識の引き出しを増やしていきたいです。そして照明機器のことならどんなことでも対応できるスペシャリストとして、地域に貢献していきたいです。
（武居 竜ノ介）