(株)NaITO【東証スタンダード上場】

大学入学当初は、体育教員を目指していました。しかし、民間企業の方が自分の性に合っていると感じるようになり、興味のあったメーカー業界を目指して就職活動を始めました。そして、次第に多数のメーカーの商品を扱うことができる商社という業態に心魅かれていったのです。当社に関してはモノ作りの支援ができるところに興味を抱きました。在庫だけで5～6万点もあり、多様な商品を販売できる点にワクワク感を覚えました。また、偶然にも地元の先輩が働いていて、和気あいあいとした社風が根付いているのが分かったことも、入社の決め手となりました。

配属されたのは新潟支店です。最初の1年間は内務セールスとして、電話やFAXでの注文や見積書処理などを手掛けました。NaITOのお客様はディーラーさまがほとんど。お客さまからの問い合わせ電話に、直ぐに応えられないこともありましたが、OJT制度で先輩社員が細かく指導してくれましたし、先輩に行っていただいた商品知識講習会で、だんだん理解していくことができました。新人を手厚くサポートしてくれるのが当社の良さです。

2年目からはルートセールスとなり、新潟県内の30 ～40社を担当しています。お客さまと各種工具メーカーさまとの橋渡しをするのがルートセールスの役割。NaITOでは、切削工具を得意としながらも大型機械も納入します。しかも、ヒーターやストーブなども扱っているので、幅広く提案することができます。日々お客さまを訪問して、ニーズを伺い、課題を解決できる商品を提案していますが、今も試行錯誤しながら、お客さまとコミュニケーションを重ねています。

先日は切削加工でお困りのお客さまに、課題を解決できそうな商品を紹介する機会がありました。結果として、注文していただいたのですが、お客さまから「NaITOに頼んでよかったよ」という声を掛けてもらえたときは、本当にうれしかったですね。

当社は表舞台に立つ存在ではなく、陰でお客さまとメーカーさまをつなぐ会社です。目立つような立場ではありませんが、それでも困っている人を助けられること、人の役に立てる実感を得られることが、仕事をしていく上でのモチベーションとなっています。現在、当社は800社以上のメーカーさまと取引しています。その中で私の得意分野を作れば、もっとお客さまに貢献できるはず。さらなる成長を目指して頑張りたいですね。

営業職を志望していた私は、「さまざまな商材の中からお客さまが本当に必要としているものを選んで提供したい」と思い、機械工具の専門商社であるNaITOに入社しました。配属先は名古屋第二支店で、1年間内務セールスを担当した後、2年目からルートセールスを務めるように。その後東京第一支店に異動し、ここで4年間ルートセールスを務め、2024年の春から計測機器販売室に在籍しています。

NaITOでは、ディーラーさまを通じてモノづくりの現場に商材を供給しています。先輩方から引き継いだ情報と信頼を軸にしてディーラーさまとコミュニケーションを図り、モノづくりの現場――つまりエンドユーザーさま（＝工場）がどのような課題を抱えているのかをヒアリング。最適な商材をご提案し、エンドユーザーさまの課題を解決することが、最大のミッションになります。そのため、ルートセールスはNaITOが取り扱っている商材を広く知り、提案に結びつけていく力が求められます。

一方、現在所属する計測機器販売室は「計測機器」に特化した部門です。高度な性能を持つ高額商材を中心に扱っており、各拠点のルートセールスと連携を図りながら営業活動を進めています。また、デモ機を使ったミニ展示会やセミナーを開催するなどして、販売に向けてのPR活動をすることも重要な仕事です。

これまで3つの部署を経験してきましたが、どの仕事もやりがいが大きく、多くの学びを得られたと感じています。たとえば最初に勤務した名古屋第二支店は、同業他社がひしめく激戦区です。そこで、お客さまの要望に対してスピード感を持って対応し、信頼関係をより強固にしていきました。計測機器販売担当になってからは、ルートセールス時代に身につけたスキルと経験を大いに生かしています。基本の姿勢はルートセールス時代と変わりありません。エンドユーザーさまが何を求めているのか。この姿勢をぶれずに抱くことが、何よりも大切だと感じています。今後の目標は、計測機器のプロフェッショナルになること。商品知識を磨き上げ、「君に任せたい」と心から信頼いただける営業になれたら本望です。

学生時代、タイ語を専攻した私は、「海外と関連がある企業で働く」という軸を定め、就職活動を開始。さまざまな企業を検討した中で、強く惹かれたのがNaITOでした。大学の先輩が就職していたこと。タイやベトナムに拠点があること。そして、人事担当者との面談を通じて、温かな社風を感じたこと。これらすべてを総合して、NaITOへの就職を決めました。

NaITOは切削（せっさく）工具を中心に、モノづくりの現場で必要となる各種工具や機器を扱っていますが、近年はDX商材も展開していきたく、営業推進部が中心になって販売促進を進めています。担当エリアをもって幅広い商材を提案するルートセールスに対して、営業推進部では特化した商材を、国内すべてのモノづくりの現場に対して提案しています。

私は「新しいことにチャレンジしたい」と考え、自ら希望して営業推進部に配属となりました。それまでは内務セールスとして電話やネットでお客様からの問い合わせに対応することが主な仕事でしたが、実際にモノづくりの現場と向き合ってみると、お客さま自身が「DX商材を使ってモノづくりの現場を改善したいが、何をどうすればいいのかわからない」といった漠然とした思いを抱えていることに気付かされます。そのため、いちから「DX商材を使って何ができるか」を明確にご提案し、貢献できる点にやりがいを感じます。営業推進部はNaITOの中では新しいことをしている部署で、DX商材自体も私しか担当していないため模索の日々で、難しいことも多いですが、その分学びや刺激も多いです。チャレンジしてひとつひとつ成長を積み重ねていく姿勢でのぞんでいます。

入社前の印象通り、当社は人柄の良い社員が多く、和気あいあいとした雰囲気があります。NaITOは結婚、出産、育児などさまざまなライフイベントを経ても長く働ける環境があります。また、お客さまは「提案内容」に関心をもって話を聞いてくださいますので、日々気を引き締めて営業活動に取り組んでいます。これからもこのような環境を活かして、自分らしいキャリアを築いていきたいと思っています。