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最終更新日:2025/6/9
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部署名プロダクトサービス部
調剤薬局向けのシステム「薬VAN」や「鑑査レンジシリーズ」の問合せ対応を担当しています。問い合わせ対応は、製品や会社への信頼に大きく影響するため、責任を感じる面もありますが、ユーザーと直接コミュニケーションを取ることで満足度を高める手助けができることにやりがいを感じます。
信頼できる仲間とともに働ける環境が整っていることです。困ったときには助け合い、サポートしあう風土が根付いています。こうした環境があるおかげで、仕事に集中できるだけでなく、新しいことにも安心して取り組むことができます。ともに協力しあい成長できるところが何よりの魅力です。
以前はチームのメンバーにサポートを受けながら対応していた問い合わせを、今では受付から完了まで一人で行えるようになりました。この成長を実感できたことに喜びを感じています。また、ユーザーから直接「便利になった」といったシステムへの満足の声や困りごとを解決できたときに「助かりました」といった声をいただいたときは、とても嬉しいです。
このページを見たきっかけは何だったでしょうか。当たり前だと思って意識していないことにこそ、あなたが大切にしたいことや譲れないことが隠れているかもしれません。自分を大切にしながら、あなたらしく働ける会社と出会えることを祈っています。私にとって、オークラ情報システムがその場所でした。