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最終更新日:2025/7/23
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部署名店舗運営部教育課(ビューティーエリアマネージャー)
勤務地長野県
仕事内容お客様の肌悩みやメイクへアドバイスできる人材の育成
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始業メール確認と昨日の実績確認
店舗回り化粧品の知識やお客様への紹介話法をBCCや従業員へ落とし込みます
昼食外食したり、回った先の従業員と一緒に食べたります。仕事中は話せない趣味の話などで、コミュニケーションをとっています。
社員は午後出勤の人も多いので、シフトを確認して次のお店へ。午前中と同様に化粧品の知識やお客様への紹介話法をBCCや従業員へ落とし込みます。
前週に回ったお店の従業員から、「教えていただいたように声掛けをしたら販売できました、お客様に喜んでいただけました」と連絡が入ったので、褒めます。販売できたことよりも、実際に行動に移したことが素晴らしいです。
帰社。メールだけチェックして、定時に退社します。緊急の案件など対応するときもありますが、基本的には定時で退社しています。
BAM(ビューティーエリアマネージャー)として勤務しています。BAMの仕事内容は、BCC(ビューティーケアーカウンセラー)への教育と育成です。
私は6年間BCCとして幅広い美容・商品知識を活かし、お客様にアドバイスと提案を行ってきました。学び得た知識やスキルを自分の中だけで留めるのではなく、お客様の美容に継続して貢献していける様に、現在はビューティエリアマネージャーとして、BCCの育成担当の業務にあたっています。後輩の成長していく姿を見られることが、何よりもやりがいに繋がっています。
受かったから!資格や学歴よりも、入社後にどれだけ興味をもって楽しく働けるかが大事だと思っています。
BAM2年目で出来ないこともたくさんあるので、いろいろな仕事を覚えて、BCCが活躍できるようにフォローすること
私のようなBAMになりたいと、BCCや新入社員に思ってもらうこと