ネッツトヨタ福島(株)

お客様のお出迎えや受付、お見送りや電話応対などの接客の仕事です。その他にも事務作業や経理業務など裏方の仕事も行います。またauの携帯電話も取り扱っているため、携帯電話の登録業務も行います。車の知識だけでなく、携帯の知識も得られるため、とても勉強になります。またご来店いただいたお客様に気持ちよく笑顔で過ごしていただくため、ショールームは常に綺麗な状態にしておくことも大切な仕事です。イベントの際には、ショールーム内の飾りつけをすることもあります。受付は店舗の顔になるので、常に笑顔で明るく接客することを心掛けています。

一番のやりがいは、たくさんのお客様に「ありがとう」と言っていただけることです。ふらっとカタログやクルマを見にきてくださったお客様とお話をしたり、受付をし、お見送りする際に「ありがとう」と言っていただけると、おもてなしの心でもっと頑張ろうとモチベーションにもつながります。来店された全てのお客様と関わることができたり、営業スタッフやエンジニアの間でサポートをしながらお客様のお役に立てるという点で、とてもやりがいを感じています。またチームワークやコミュニケーションが大切な仕事なので、お客様からだけではなく、働く仲間からの「ありがとう」や褒めことばも仕事のやりがいにつながっています。

私はお客様と直接関わる仕事と、アットホームな職場で働きたいと思っていました。そこを重視し、会社見学をしながら就職活動を行っていました。ネッツトヨタ福島の会社説明会に参加した際に、仕事内容に興味を持ち、その後会社見学会にも参加させていただきました。事務の仕事といっても、書類作成のような一般的な事務作業だけでなく、お客様と接し、直接お話をすることが多いように感じました。また社内の雰囲気や社員同士の仲もよく、とても明るい印象を受けました。私は車の知識がなかったため、少し不安に思うこともありましたが、社員の方々がとても気さくに話しかけてくれて徐々に不安もなくなり、ネッツトヨタ福島で働くことに決めました。