ネッツトヨタ福島(株)

お客様との会話を通じてニーズを伺い、それに合ったお車の提案活動をしています。またお車を購入していただくだけでなく、購入後もお客様に安心安全にお乗りいただくために、何か気になるところはないか調子伺いをしたり、保険の手続きや点検などのアフターフォローも行っています。お客様とのコミュニケーションを密に、信頼関係を築いていくことがとても大切なことだと考えています。

お客様からご成約をいただいたときは、一番やりがいを感じます。お客様と直接お会いして、まずはお客様のお話を聴くことを大事にしています。何気ない会話から、お客様が今何に困っているのか、どんなことを望んいるのかなど様々な情報を伺い、一緒に解決のお手伝いをします。その中で、お客様に合ったおクルマを提案し、お客様に納得いただき、新しいおクルマへの乗り換えのお話をされたときには大きな達成感を感じます。お客様との会話もとても楽しい時間です。

就職活動をするときに、まず第一に地元福島で働きたいと考えていました。福島に残り、福島に貢献できる職場を探していたところ、ネッツトヨタ福島の説明会に参加しました。就業体験もする機会もいただき、その際に、接してくださった先輩社員や上司の方なども、とても気さくに話しかけてくださり、充実感のある体験をすることができました。人との会話を大事にしたいと考えていた私にとってとても良い環境だと感じ、入社を決めました。