JR東日本スポーツ(株)【ジェクサー（Jexer）・リラクゼ(RelaXE)】

入社後2年間は総合店（ジェクサー）にて勤務しフロントでのお手続やスタジオレッスンを行いお客さまの接客を中心に業務をしていました。その後女性専用店舗へ異動し店長として店舗運営を行い新店開業も担当しました。現在は本社にて、小型店（ライトジムと女性専用店舗）の運営管理を行っております。具体的には新店の開業準備や店舗の数字管理、課題解決を店舗のスタッフと協力しながら行っています。

わたしがフィットネス業界に就職した理由にもなりますが、広義でのやりがいとしては、フィットネスはお客さまの人生を良い意味で変えることができると思っています。運動に興味がなかった方も大人になってからトレーニングに目覚める方もいますし、クラブで新しいご友人ができたり、スタッフと話すことを楽しみに来館してくださる方もいらっしゃいます。いろいろな理由でクラブに通うことが人生の楽しみになり、お客さまの表情もどんどん変わっていきます。そういう瞬間に近くで立ち会えることには入社から6年が経った今もやりがいを感じています。現在担当している本社での小型店の運営管理については直接お客さまに接客することは少ないですが、どういうブランドにしていくか、どんなサービスがあったらより満足いただけるかを考えて実行していくので、よりたくさんのお客様さまに影響を与えることができ、責任も感じますがうまくいったときは大きな達成感を得ることができます。