三井住友トラストTAソリューション(株)

学生時代は法学部で会社法の勉強に力を入れる傍ら、野球サークルの活動に打ち込むなど、とても充実した学生生活を送っていました。就職活動では仕事にも趣味にも全力で打ち込める会社で働きたいという軸で幅広い業種・業界の会社を見ていました。その中でも当社を選んだ理由は、面接で対応してくれた役員が私の話を一番親身になって聞いてくれたからです。また、先輩社員交流会で会った先輩社員がキラキラ輝いて見えたことも決め手のひとつになりました。

2006年に入社後は、株主さまから寄せられたご意見・ご要望への対応に携わりました。その後は2度の産休・育休を経て、別の部署に異動。通常の事務フローでは対応できない案件を調整したり、新たな事務の仕組みを構築したり、システム周りの整備に取り組みました。2023年10月からはチームリーダーを務めています。
正直なところ「子育てをしながらチームリーダーが務まるのか」という不安もありましたが、当社には仕事と子育てを両立できる環境がしっかりと整えられています。これが後押しになり“チームリーダーとしてロールモデルになろう”という覚悟で思い切って挑戦することにしました。プレーヤーからマネージャーへの切り替えは決して容易では無く、チームリーダーになって気づくこともたくさんありました。部長以上の役職者と接する機会が増えたことで、日々自分の考え方がアップデートされている実感があります。知識の幅も広がるので自身の成長を感じやすく、案件をやり切るたびに大きなやりがいを得られます。

当社の魅力は「仕事とプライベートの両立」が当たり前だという環境が整っていることです。子どもが一定年齢になるまでは短時間勤務を活用できますし、部署によってはテレワークの活用も可能です。このテレワークのおかげで、送り迎えが必要な習い事もできるようになり、子どももすごく喜んでいます。今後の目標ですが、まずはチームリーダーという役職についての理解を深め、組織やメンバーに貢献できるようになることです。その上で、事務企画部のみならず、どの部署でも通用する力を身に付けていきたいと思っています。将来的には「この会社に溝越がいてよかった」と思ってもらえるような、”頼られるチームリーダー”になりたいですね。

学生時代は文学部で語学の勉強に力を入れていました。就職活動は、業種・業界を絞ることなく事務職を志望し、会社選びを進める中で当社と出会いました。入社の決め手となったのは、自分の働く姿をはっきりとイメージできたことです。説明会などを通してコミュニケーションをとる中で、仕事とプライベートを両立しながらキャリアアップを実現している社員が多いように感じられ、とても魅力を感じたのを覚えています。

2015年に入社後は、株主さまやコールセンターからのエスカレーションに対応する業務に携わりました。具体的には、株主さまからの提出書類の到着や書類の審査状況等ベーシックな照会内容から、相続手続きや株主優待に関する少し複雑な照会内容まで、多岐にわたり対応してきました。多種多様な問い合わせに対し専門的な知識も必要とされるため、分からないことも多く、毎日が勉強の連続でした。
日々仕事をする上で大切にしていたのは、お客さまをお待たせすることのないよう、できる限り迅速に対応することです。わからないことや説明が難しい状況に直面したときは、すぐに上司に相談し、速やかに対応を進めるように心掛けていました。苦労することも多かったですが、無事解決に繋がり、お客さまから感謝のお言葉を頂けたときには大きなやりがいを感じられました。2019年からは三井住友トラストグループ関連会社に出向し、今まで経験してきた業務とは異なる新たな業務を担当しています。様々な経験を通して大きく成長していけるのも当社の魅力の一つです。

当社にはメリハリのきいた働き方を実践し、ワークライフバランスを実現できる環境が整えられています。有給休暇を取得しやすい環境が整っている上に、連続5営業日の休暇を取得できる「連続休暇」、連続2営業日・3営業日の休暇を取得できる「リフレッシュ休暇」もあります。連続休暇と土・日曜日を組み合わせれば、最大9連休となり、海外旅行も十分楽しむことができます。残業することもありますが、予定がある日には自分で仕事をコントロールして定時で退社することもできるので、充実したプライベートを過ごすことができますね。今後の目標は、より幅広い分野の仕事に対応できる力を身に付けることです。中長期的には、上でお話ししている溝越さんのようなキャリアアップを実現していきたいと思っています。